Vacatures

Manager ICT Support

Werklocatie

Zuid-Holland

Intro

Voor een eindklant in de regio van Den Haag is Ormer ICT op zoek naar een Manager ICT Support.

Startdatum: zo spoedig mogelijk
Dienstverband: Vaste baan
Uren per week: 40

Voor de klant, een groot internationaal concern zijn we op zoek naar een ervaren servicedesk manager of co√∂rdinator die toe is aan een nieuwe stap. De meest geschikte kandidaat fungeert binnen de organisatie als manager van het servicedeskteam, maar ook als verantwoordelijke inkoop hardware en neemt tevens de rol van servicemanager op zich. Hier wordt uitgegaan van de Agile gedachten en er wordt gebruikt gemaakt van ITIL/ITSM processen. De Manager ICT Support is onderdeel van het ICT Management Team.

Werkzaamheden:
- Bijdragen aan het ontwerp en uitvoering van de ICT strategie binnen de organisatie;
- Het operationeel vertalen van deze strategie naar het eigen team, inclusief taken, processen en verantwoordelijkheden;
- Aansturing en coachen van het eigen team;
- Optimaliseren van IT Service Management processen (ITIL, Agile);
-  Je rapporteert aan de ICT Operations Manager;
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en je bent een motivator, teamplayer en staat positief in het leven.

Functie eisen:
- HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 3 jaar ervaring als ICT servicedesk coördinator/manager;
- Ervaring met het managen van leveranciers;
- Goede kennis van IT Service Management;
- Kennis van Service Level Management & Operations;
- Kwaliteit-, resultaat en klantgericht;
- Vloeiend in de Nederlandse en Engelse taal en vaardig in het werken in een globale omgeving.

Interesse in deze vacature of wilt u eerst meer weten? Neem dan contact op!

Contactinformatie

Fay Roodbol of Michel Westdijk via 010 - 591 10 21

Terug E-mail een vriend Solliciteren

Ormer ICT is wettelijk verplicht om u toestemming te vragen voor het gebruik van cookies en soortgelijke technieken en u te informeren over het gebruik daarvan op onze website.

Wij maken gebruik van functionele cookies en cookies voor het verzamelen en analyseren van web statistieken. U geeft, door op 'Ja, accepteren' te klikken, toestemming voor het gebruik van cookies.

Wilt u meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan onze privacyverklaring

Geen cookies Ja, accepteren