Vacatures

Service Delivery Manager in Amsterdam

Werklocatie

Noord-Holland

Intro

Standplaats: Amsterdam
Startdatum: 15 januari 2018
Einddatum: 14 december 2019
Aantal uur: 36 uur per week
Verlengingsopties: Ja
VOG vereist: ja
Sluitingsdatum: 8 januari 2018 voor 12.00 uur

Voor een klant in de regio van Amsterdam zoekt Ormer ICT een Senior Delivery Manager.

Functieomschrijving

Het Programma Datapunt is op zoek naar een ervaren en gedreven Service Delivery Manager (SDM) met een passie voor de stad Amsterdam, voor innovatie, Open Source en voor (Open) Data. Het programma is in 2016 gestart en komt nu in een volgende fase waarbij de inrichting van een moderne service gerichte organisatie steeds belangrijker wordt. Dit gaat veel verder dan het klassieke beheer&onderhoud: proactief in plaats van reactief, flexibiliteit&dynamiek in plaatst van in-beton-gegoten, denken in data en processen in plaats van in systemen, Service Afspraken op basis van wederzijdse samenwerking en vertrouwen in plaats van vuistdikke SLA's. Gezocht wordt naar een ervaren SDM die richting gaat geven aan deze ontwikkeling. De SDM participeert in het MT van het programma en rapporteert aan de programmamanager.

De Service Delivery Manager geeft richting aan de ontwikkeling van en is verantwoordelijk voor de service delivery functie binnen Datapunt. Hij zorgt voor de operationele (day-to-day) interactie met (vertegenwoordigers van) gebruikers van de diverse Datapunt oplossingen. Daarnaast is de SDM verantwoordelijk voor de interactie op tactisch niveau. Hiervoor vindt veelvuldig overleg plaats met vertegenwoordigers van de gebruikersgroepen, (potentiele) opdrachtgevers en collega's binnen het Datapunt-team.

Werkzaamheden / Verantwoordelijkheden

Procedure

Geïnteresseerd? Reageer dan met een sterke motivatie, een recent cv en een tariefindicatie.

Contactinformatie

Mirjam Alink 010-5911021

Terug E-mail een vriend Solliciteren

Ormer ICT is wettelijk verplicht om u toestemming te vragen voor het gebruik van cookies en soortgelijke technieken en u te informeren over het gebruik daarvan op onze website.

Wij maken gebruik van functionele cookies en cookies voor het verzamelen en analyseren van web statistieken. U geeft, door op 'Ja, accepteren' te klikken, toestemming voor het gebruik van cookies.

Wilt u meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan onze privacyverklaring

Geen cookies Ja, accepteren