Vacatures

Service Coördinator (vaste baan Schiedam)

Werklocatie

Zuid-Holland

Intro

Ormer ICT is de vanzelfsprekende partner in ICT. Wij staan voor continuïteit. Wij werken dan ook voortdurend aan de duurzame relatie met onze klanten, onze medewerkers en onze leveranciers. Dit maakt ons een stabiele partner. We zijn succesvol en betrouwbaar, omdat onze focus altijd daar ligt waar die nodig is om de beste ICT-oplossing voor onze klant te realiseren.

Ormer ICT heeft te maken met een blijvende groei en daarom zijn wij opzoek naar een Service Coördinator. Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van een groot deel van de operationele Service Management processen binnen de IT afdeling en draagt bij in de verbeteringen in de dienstverlening van Ormer ICT.

Organisatie- en afdelingsomschrijving

Ormer ICT, een bedrijf dat in 1992 is opgericht, helpt organisaties met het optimaliseren en professionaliseren van hun ICT-organisatie. Dit doen wij o.a. door het outsourcen van ICT-diensten, het verlenen van ICT & Security consultancy en het detacheren van onze professionals. 

Kenmerkend voor Ormer ICT is dat onze klanten ons zien als hun vanzelfsprekende ICT-partner. Ze kunnen zich richten op hun core-business omdat ze er het volste vertrouwen in hebben dat wij een kundige, integere en betrokken partner zijn die hen ontzorgt op het gebied van ICT. 

Hierbij hechten wij veel waarde aan communicatie met onze klanten. Onze mensen zijn gedreven en kenmerken zich door hun passie voor onze klanten. Ze zullen altijd nét dat ene stapje extra zetten. En dat zien onze klanten. Onze dienstverlening wordt niet voor niets gewaardeerd met een 8.5 en daar zijn we trots op!

Je komt te werken bij Ormer ICT Outsourcing, gevestigd in Schiedam, op de afdeling Operations. Ormer ICT Outsourcing maakt met ongeveer 30 medewerkers onderdeel uit van Ormer ICT. Ormer ICT bestaat in totaal uit 200 medewerkers. Ormer ICT kenmerkt zich door een no-nonsense mentaliteit met een open en informele cultuur. 

De kernwaarden van het bedrijf zijn:

Partnerschap met klanten staat bij Ormer ICT altijd bovenaan.

Functie informatie

Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van een groot deel van de operationele Service Management processen binnen de IT afdeling. Je bent continu bezig met bewaking, borging en verbetering van deze processen binnen de IT afdeling en rapporteert hierover naar verschillende stakeholders. Efficiëntie en klantgerichtheid staan hierbij altijd voorop.

Als Service Coördinator moet je een goede dialoog en samenwerking hebben met je IT collega's. Zij zijn immers degenen die het proces draaiende houden. 

Maar wat ga je dan precies doen? Een greep uit jouw werkzaamheden:

Functie eisen

Aanbod

Contactinformatie

Lennard van den Berg 010-5911021

Terug E-mail een vriend Solliciteren

Ormer ICT is wettelijk verplicht om u toestemming te vragen voor het gebruik van cookies en soortgelijke technieken en u te informeren over het gebruik daarvan op onze website.

Wij maken gebruik van functionele cookies en cookies voor het verzamelen en analyseren van web statistieken. U geeft, door op 'Ja, accepteren' te klikken, toestemming voor het gebruik van cookies.

Wilt u meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan onze privacyverklaring

Geen cookies Ja, accepteren