Vacatures

Helpdeskmedewerker 1e lijn

Werklocatie

Gelderland

Intro

Voor één van onze eindklanten, een zorginstelling in het oosten van het Land (omgeving Lichtenvoorde / Groenlo / Doetinchem) zijn we op zoek naar een 1e lijn helpdeskmedewerker. De helpdesk beheert 1800 werkplekken verdeeld over 20 locaties. Dat brengt natuurlijk de nodige dynamiek en diversiteit in de vragen die op je af komen. 

Je ontvangt calls en lost deze zo mogelijk gelijk op, of geeft e.e.a over aan de 2e lijn. Je registreert de calls in het helpdeskpakket Ultimo. Dankzij je kennis van IITIL weet je het proces steeds in goede banen te leiden. In voorkomende gevallen  deins je niet teurg om systeembeheertaken rond VMWARE / Citrix of Active Directory op te pakken. Voor het installeren en onderhouden van werkplekken draai je je hand niet om.

Een mooie functie voor een starter met skills, maar ook als ervaren helpdesker kun je hier je ei zeker kwijt!

De functiewensen zijn:

Kortom, een mooie dynamische functie voor een echte helpdesker!

Interesse? Neem dan contact op met ons voor meer informatie.

Contactinformatie

Mark Holm 06-30081180 Kim van Hoesel 06-30211037

Terug E-mail een vriend Solliciteren

Ormer ICT is wettelijk verplicht om u toestemming te vragen voor het gebruik van cookies en soortgelijke technieken en u te informeren over het gebruik daarvan op onze website.

Wij maken gebruik van functionele cookies en cookies voor het verzamelen en analyseren van web statistieken. U geeft, door op 'Ja, accepteren' te klikken, toestemming voor het gebruik van cookies.

Wilt u meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan onze privacyverklaring

Geen cookies Ja, accepteren