Vacatures

Medior Procesmanager

Werklocatie

Den Haag + Rotterdam

Intro

Ormer ICT is op zoek naar een (Medior) procesmanager

Periode: tot 30 september 2019 met een mogelijkheid tot verlenging, telkens voor maximaal drie maanden
Aantal uren: 40 uur per week
De standplaats voor deze opdracht is Den Haag en Rotterdam
Deadline: 27/5

Doel van de opdracht

Voor verschillende percelen moeten meerdere processen worden ingericht, zoals bijvoorbeeld inrichten en automatiseren van minicompetities. De proces manager is verantwoordelijk voor het efficiënt inrichten en managen van de processen in nauw overleg met de contractmanager en service level manager. De procesmanager heeft kennis van de administratieve organisatie. De procesmanager beschrijft de functionele eisen die gesteld moeten worden aan het proces ondersteunende systeem en zorgt voor de inrichting hiervan. Daarnaast zorgt de procesmanager er voor dat de bestaande processen worden verbeterd. Hieronder valt ook het koppelen van financiële en facturatieprocessen aan bestaande systemen. Als laatste is de procesmanager in staat de collega’s mee te nemen in de veranderingen die moeten worden doorgevoerd.

Verantwoordelijkheden en resultaatgebieden

• Ontwikkelen en optimaliseren van beheerprocessen;
• Kwaliteitsbewaking van de uitvoering van processen;
• Opstellen eisen en wensen voor het ondersteunende systeem van de processen;
• Verantwoordelijk voor de selectie, inrichting en bevorderen van het gebruik van het proces ondersteunende systeem, zoals CTM;
• Invoeren van processen en ondersteunen van collega’s bij de invoering van deze processen.

Kennis- en ervaringsvereisten

• Afgeronde opleiding HBO bedrijfskunde; (knock out)
• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 5 jaar werkervaring in proces modellering, bijvoorbeeld BPM;
• Minimaal 3 jaar werkervaring in het operationaliseren van processen, blijkend uit cv;
• Aantoonbare ervaring in het aanpassen van bestaande processen naar verbeterde processen, minimaal 2 tot vier jaar;
• Ervaring 2 tot 4 jaar met verschillende systemen zoals CRM, ITIL en financiële systemen;
• Aantoonbare ervaring 2 tot 4 jaar met het proces van pakket selectie.

Houdingaspecten

• Proactief
• Accuraat
• Kwaliteitsbewust
• Flexibel
• Kwaliteit gericht
• Resultaatgericht
• Samenwerkingsgericht

Interesse? Graag zien we zo spoedig mogelijk je meest recente cv, beschikbaarheid en tariefindicatie tegemoet!

Contactinformatie

Iris Meester 010-5911021

Terug E-mail een vriend Solliciteren

Ormer ICT is wettelijk verplicht om u toestemming te vragen voor het gebruik van cookies en soortgelijke technieken en u te informeren over het gebruik daarvan op onze website.

Wij maken gebruik van functionele cookies en cookies voor het verzamelen en analyseren van web statistieken. U geeft, door op 'Ja, accepteren' te klikken, toestemming voor het gebruik van cookies.

Wilt u meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan onze privacyverklaring

Geen cookies Ja, accepteren