Vacatures

Senior Support Engineer MCSE / VMWare

Werklocatie

Regio Roermond

Intro

Voor een eindklant zijn wij op zoek naar een Senior Support Engineer.
De werklocatie is regio Roermond. Het betreft een semi-overheids organisatie.
Het betreft tijdelijke versterking van het tweedelijns team, daarom is ervaring als support medewerker in een Microsoft omgeving een vereiste.

Functie informatie

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

▪ Het snel en efficiënt behandelen en oplossen van lastige incidenten en service verzoeken;
▪ Meedenken en ervaring delen t.b.v. optimalisatie interne processen;
▪ Regelmatig voorkomende storingen structureel oplossen;
▪ Doorgaan tot de juiste oplossing geïmplementeerd is;
▪ Het opvolgen van storingsmeldingen; 
▪ Het uitvoeren van beheer/onderhoud-werkzaamheden; 
▪ Probleem analyses; 
▪ Het registreren van de support calls en werkzaamheden in TOPdesk; 
▪ Het ondersteunen van collega (support) engineers; 
▪ Contact met de teamleider en de klanten m.b.t. verbetering van de dienstverlening. 

Functie eisen

▪ Een afgeronde HBO opleiding;
▪ Kennis van en ervaring met ITIL-processen;
▪ Je bent flexibel, een doorzetter, leergierig en een echte teamplayer;
▪ Je bent communicatief vaardig in Nederlandse en Engelse taal (woord èn geschrift);
▪ Kennis van virtualisatie en managementsoftware, tools en back-up software;
▪ Werkervaring als Support Engineer is een pré;
▪ Kennis van Topdesk is een pré;
▪ MCSE en VMware gecertificeerd is een pré.

Aanbod

Startdatum: 01-07-2019
Einddatum: 31-12-2019
Contracttype: Tijdelijk
Sluiting: 18-06-2019
Uren per week: 36
Optie tot verlenging: Ja

De gesprekken vinden plaats op donderdag 20 juni.
Ben jij de Support Engineer die wij zoeken? Reageer dan direct met een korte motivatie en je CV + tariefindicatie!

Contactinformatie

Anneloes Vereijken 085-0444909 of 06-30349806

Terug E-mail een vriend Solliciteren

Ormer ICT is wettelijk verplicht om u toestemming te vragen voor het gebruik van cookies en soortgelijke technieken en u te informeren over het gebruik daarvan op onze website.

Wij maken gebruik van functionele cookies en cookies voor het verzamelen en analyseren van web statistieken. U geeft, door op 'Ja, accepteren' te klikken, toestemming voor het gebruik van cookies.

Wilt u meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan onze privacyverklaring

Geen cookies Ja, accepteren