Vacatures

Senior Functioneel Applicatiebeheerder

Werklocatie

Regio Amsterdam

Intro

Voor een eindklant in Amsterdam ben ik op zoek naar een Senior Functioneel Applicatiebeheerder.

Startdatum: 01-05-2020
Einddatum: 31-12-2020, met optie tot verlenging
Locatie: Regio Amsterdam
Aantal uur per wek: 40

Functieprofiel

Als Senior Functioneel Applicatiebeheerder val je binnen het team Businessapplicaties, Informatiebeleid & Architectuur (BIA). Team BIA is onderdeel van de afdeling Informatiemanagement, en is verantwoordelijk voor drie aandachtsgebieden:
- ontwikkeling en het beheer van alle applicaties binnen het applicatieportfolio;
- informatiemanagement;
- beheer en uitbouwen van de enterprise architectuur.

Het team zorgt dat alle applicaties goed functioneren en aansluiten op de behoeften van medewerkers. Hierbij wordt een brug geslagen tussen de uitvoeringsorganisatie en automatisering, en stuurt BIA interne teams en leveranciers aan. Buiten het beheer van commercial off-the-shelf applicaties ontwikkelt en beheert BIA ook websites. Alle kaders ten aanzien van de IT-omgeving zijn vastgelegd in de enterprise architectuur.

Doel

Team BIA voert met meerdere functioneel applicatiebeheerders (hierna: “applicatiebeheerders”) het beheer uit over een divers applicatielandschap. Alle applicatiebeheerders beheren een aantal verschillende applicaties. In verband met verdere professionalisering van de discipline applicatiebeheer én een uitbreiding van het applicatielandschap, is een nieuwe senior functioneel applicatiebeheerder nodig voor de periode van 1 mei 2020 t/m 31 december 2020 voor gemiddeld 40 uren per week. Deze applicatiebeheerder wordt met zijn/haar collega’s in ieder geval verantwoordelijk voor het beheer van het document management systeem, het personeelsinformatiesysteem, én het samenwerkingsplatform.

Verantwoordelijkheden

- Storingen, vragen en verzoeken aannemen en afhandelen.
- Overzicht houden over applicatiepatches en erop toezien dat deze indien nodig geïnstalleerd worden.
- Het inventariseren en analyseren van gebruikerswensen, het voeren van overleg met gebruikers en het beoordelen van hun wensen op de haalbaarheid en functionaliteit daarvan.
- Het onderhouden van een goede relatie met de afnemers van IT-diensten.
- Bijdragen aan het opstellen van service level agreements.
- Zorgdragen dat applicaties over voldoende capaciteit beschikken en maximalisatie van de beschikbaarheid binnen de gestelde kaders.
- Betrokken bij ontwerp en inrichting van informatiebeveiliging.
- Het projectmatig aansturen, organiseren en realiseren van veranderingen in applicaties en het via het proces Wijzigingsbeheer (Change Management) doorvoeren van software-updates.
- Verrichten van derdelijns gebruikersondersteuning en in geval van incidenten snel schakelen en coördineren tussen verschillende expertises om tijdig tot een oplossing te komen.
- Meewerken aan de afhandeling van audits op het gebied van o.a. IT-governance en informatiebeveiliging.
- Bijdragen aan het uitvoeren van functionele tests wanneer nodig.

Eisen

- Minimaal een afgeronde hbo opleiding met gedegen ICT-component;
- ITIL v3 2011 (of v4) certificaat;
- BiSL certificaat;
- ASL2 certificaat;
- Minimaal 5 jaar ervaring met functioneel applicatiebeheer;
- Minimaal 2 jaar ervaring met functioneel applicatiebeheer van een document management systeem;
- Minimaal 2 jaar ervaring met functioneel applicatiebeheer van een personeelsinformatiesysteem;
- Minimaal 2 jaar ervaring met functioneel applicatiebeheer van een samenwerkingsapplicatie vergelijkbaar met SharePoint en Confluence;
- Minimaal 1 jaar ervaring met document- en metadata migraties;
- Minimaal 1 jaar ervaring met het verzorgen van functionele applicatietrainingen;
- Minimaal 1 jaar ervaring met het grondig testen van applicaties op basis van een beproefde methode zoals Tmap;
- Minimaal 1 jaar ervaring met de uitvoering van requirement analyses;

Wensen

- Prince2 foundation certificaat;
- Ervaring met het digitaliseren/automatiseren van “papieren processen”;
- Ervaring met het opzetten en uitvoeren van applicatieselectie trajecten.

Competenties

- zeer sterke communicatieve vaardigheden;
- kwaliteiten om in teamverband te opereren;
- zelfstandig kunnen functioneren;
- flexibele en meedenkende houding;
- resultaatgericht;
- pragmatisch en oplossingsgericht;
- analytisch vaardig;
- nauwkeurig en kritisch;
- stressbestendig.

Geïnteresseerd?

Reageer dan met een recent CV, een relevante motivatie geschreven naar deze rol en een marktconform tarief!

Contactinformatie

Tessa Gijsman 085-0444909 / 06-82429869

Terug E-mail een vriend Solliciteren

Ormer ICT is wettelijk verplicht om u toestemming te vragen voor het gebruik van cookies en soortgelijke technieken en u te informeren over het gebruik daarvan op onze website.

Wij maken gebruik van functionele cookies en cookies voor het verzamelen en analyseren van web statistieken. U geeft, door op 'Ja, accepteren' te klikken, toestemming voor het gebruik van cookies.

Wilt u meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan onze privacyverklaring

Geen cookies Ja, accepteren