Functioneel Beheerder Zaaksysteem

Werklocatie

Intro

Voor een van onze klanten in regio Eindhoven zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder Zaaksystemen. Het betreft een gemeente.
LET OP: alleen deta-vast.

Organisatie- en afdelingsomschrijving

Binnen de afdeling Informatievoorziening en Automatisering ga je aan de slag in het team Applicatiediensten wat bestaat uit ruim 20 collega’s. In jouw rol als Functioneel beheerder ben je tolk, bruggenbouwer, analist en ambassadeur in één. Je brengt de wensen vanuit de afdelingen in kaart en werkt samen met je collega beheerders aan oplossingen die helpen bij het uitvoeren van het dagelijkse werk. De gemeente is op zoek naar een Functioneel Beheerder die zowel ‘de taal’ van de gebruikers als van die van de techniek kan spreken.
De BISL-thema’s Gebruiksbeheer, Functionaliteitenbeheer, Behoeftemanagement en Wijzigingenbeheer zijn voor jou bekende begrippen waar je standaard naar werkt. 

Functie informatie

Als Functioneel Beheerder bestaan je kerntaken onder andere uit:

• Je bent verantwoordelijk voor het functioneel beheer van het zaaksysteem;
• Je begeleidt de implementatie van nieuwe zaaktypen; 
• Je brengt koppelingen tot stand met andere informatiesystemen;
• Functioneert als aanspreekpunt voor gebruikers van het zaaksysteem;
• Coacht en enthousiasmeert de gebruikers van het zaaksysteem; 
• Je instrueert medewerkers bij het gebruik van het zaaksysteem en je stelt handleidingen op; 
• Inventariseert functionele gebruikerswensen voor verschillende processen en vertaalt dit richting de ICT-afdeling;
• Zorgt dat de inrichting van het zaaksysteem voldoet aan de wensen van de gebruikers;
• Verstrekt informatie over wetten, regelingen en procedures met betrekking tot de digitale informatievoorziening.

Functie eisen

Jij beschikt over:

• Een afgeronde hbo-opleiding op het gebied van Business IT & IT Management, aangevuld met relevante vakopleidingen of trainingen;
• Een procesgerichte achtergrond en een sterke affiniteit of ervaring met techniek;
• Persoonlijke vaardigheden zoals; dienstverlenend, communicatief vaardig;
• Ervaring met zaak- of DMS-systemen; (bv. Verseon/Djuma/Filenet/…) 
• Inhoudelijke kennis van document- en recordmanagementsystemen;
• Ruime werkervaring binnen de ICT en Informatievoorziening;
• Goed bekend met BISL/ITIL-processen en projectmatig- en/of agile werken; 

Verder is het natuurlijk van belang dat je je kunt vinden in de kernnormen van de gemeente die staan voor hun cultuur:
- Mensen: verbinding, samenwerking, open houding, teamgericht
- Verandering: aanpassing aan omgeving, flexibiliteit, omgaan met tegengestelde belangen
- Resultaat: doelgerichtheid, plannen & organiseren
- (Vak)intelligentie: nieuwsgierig, nieuwe ideeën aandragen, omgaan met complexiteit

Aanbod

• Uren per week 36,00
• Standplaats Regio Eindhoven
• Startdatum inzet 1-2-2021
• Einddatum inzet 31-12-2021
• Sluiting inschrijving: 05-01-2021 12:00 uur

Contactinformatie

Anneloes Vereijken 085-0444909 of 06-30349806