Vacatures

Servicedesk Medewerker ICT

Werklocatie

Regio Rotterdam

Intro

Voor onze eindklant zijn wij op zoek naar een Servicedesk Medewerker ICT. 

Startdatum: zsm
Soort dienstverband: Deta-vast/vast
Locatie: Regio Rotterdam

Service Desk medewerker bij ICT

Als ICT skilled service desk medewerker ga je aan de slag in een veelzijdige functie met ook veel hardware en reparatiewerk. Uiteraard gaat soms de telefoon en help je onze collega’s op hun werkplek, maar er is zoveel meer te doen. Je werkt mee in (inter)nationale projecten via onze moedermaatschappij. Verder werk je zelfstandig (in onderlinge afstemming) binnen de skilled service desk aan grotere klussen, migraties en aan andere taken. Je bent daarmee eerste-, tweede- en in sommige definities zelfs derdelijns ondersteuning.

Je werkt in informeel teamverband met vier directe collega’s in dezelfde functie, verder hoofdzakelijk met collega’s van DevOps en systeem/netwerkbeheer. Jouw accent ligt op hardware en printers, wat snelle reparaties ter plekke waar dat kan, anders beoordelen werkzaamheid en reparatie mogelijkheid. Voor de grote en complexe reparatieklussen staan jarenlange partner bedrijven klaar, daar stem je ook regelmatig mee af.

Je werkt in een technisch moderne omgeving, waar iedereen ook de schouders onder zet. Onze standaard is Windows Server 2019. Laatste 2008 R2 migraties ronden we af, we gebruiken daarbij al volop Powershell om veel handwerk uit te sparen. Nieuwe panden in Nederland en België beschikken over Wi-Fi 6 en we werken bij distributie en verpakken met een gezonde mix van oude apparaten die het nog goed doen, naast de nieuwste modellen waar we kansen zien. We leveren devices uit waar onze eindgebruikers oprecht tevreden mee zijn.


Jouw profiel

- Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau, diploma is geen vereiste.
- Liefst een paar jaar werkervaring in de ICT (reparatie) en lange termijn ICT service ambities.
- Je hebt een service gericht karakter en vindt het belangrijk om drukbezette collega’s tevreden te stellen.
- Je hebt een pragmatische mentaliteit
- Jij durft vragen te stellen en hebt oprechte interesse in ICT en industriële hardware.
- Je hebt voorkeur voor direct contact en korte lijnen.
- Jij doet vanuit de skilled service desk graag soms ook wat grote klussen en kleine projecten
- Jij gebruikt samen opgestelde procedures en denkt mee hoe het nog beter kan
- Jij draait 1 week 24/7 storingsdienst elke 6-8 weken, we helpen elkaar met expertise.

Ben jij de nieuwe gezellige hard werkende collega die we zoeken? Solliciteer of bel ons dan snel! 

Contactinformatie

Denise Robijn / 06-83609776

Terug E-mail een vriend Solliciteren

Ormer ICT is wettelijk verplicht om u toestemming te vragen voor het gebruik van cookies en soortgelijke technieken en u te informeren over het gebruik daarvan op onze website.

Wij maken gebruik van functionele cookies en cookies voor het verzamelen en analyseren van web statistieken. U geeft, door op 'Ja, accepteren' te klikken, toestemming voor het gebruik van cookies.

Wilt u meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan onze privacyverklaring

Geen cookies Ja, accepteren