IT Support Engineer (vast)

Werklocatie

Intro

Voor een van onze opdrachtgevers in Amsterdam zijn wij op zoek naar een IT Support Engineer. In deze functie kom je te werken in een team dat verantwoordelijk is voor het realiseren en behouden van systeem-beschikbaarheid voor de gebruikers. Als support engineer neem je incidenten aan (telefonisch, per e-mail, onsite), registreert ze en lost deze indien mogelijk zelf op of zet ze door naar het beheerteam. Je bent hierbij verantwoordelijk voor gebruikers- en werkplekbeheer, netwerk- en systeem autorisaties. Je werkzaamheden zijn zowel telefonisch als onsite waarbij je ook zorg draagt voor hardware en telefonie. 

Startdatum: zsm
Aantal uur per week: 32 - 40
Locatie: Amsterdam
Soort contract: Deta-vast / vaste functie

Kerntaken van de medewerker ICT Support/Werkplekbeheer:

• Het operationeel beheer van de kantooromgeving met een complex systeemlandschap
• Het bijdragen aan, en handelen naar de uitgangspunten en visie van de IT strategie
• Het begeleiden en instrueren van gebruikers.
• Het beheren en onderhouden van het netwerk, hard- en software
• Het uitvoeren van projecten op het gebied van systeembeheer.
• Het volgen en implementeren van ontwikkelingen op de ICT-markt.
• Het documenteren en up-to-date houden van de infrastructuur en systemen.
• Invoeren, begeleiden en documenteren van nieuwe / aangepaste softwaretoepassingen.
• Analyseren van fout – oorzaken, zowel t.a.v. systeemprogrammatuur als in samenhang met hardware, eventueel in samenspraak met leverancier.

Functie eisen

• Minimaal MBO 4 richting ICT
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in de ICT
• Ervaring met Microsoft omgevingen; Windows, Exchange, Office365
• Opleidingen en/of certificeringen in systeem- en/of netwerk technische richting of bereidheid om hierin verder te ontwikkelen
• Communicatief vaardig en flexibel om ad-hoc te kunnen schakelen bij bijvoorbeeld calamiteiten
• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal goed
• Uitstekende kennis van en ervaring met gangbare IT-technologieën

Aanbod

In eerste instantie zal er een tijdelijk contract worden geboden. De intentie is om na het tijdelijke contract in dienst te treden bij onze opdrachtgever. Onze opdrachtgever biedt een veelzijdige baan in een geavanceerde en uitdagende ICT-omgeving met enthousiaste en leuke collega's.

Contactinformatie

Martijn van der Hoek 06-51479347