Informatie Analist

Werklocatie

Intro

Voor een van onze opdrachtgevers in de regio van Leiden zijn wij op zoek naar een Informatie Analist.

Startdatum: zsm
Duur: 2 - 4 weken, met optie tot verlenging
Aantal uur per week: Bij voorkeur fulltime
Locatie: regio Leiden

Functie informatie

Algemeen

De Informatie Analist inventariseert en analyseert de vernieuwings- en wijzigingsbehoeften van alle relevante stakeholders rondom ICT systemen en vertaalt deze naar specificaties (requirements) en een functionele, geïntegreerde systeemarchitectuur. Hierbij houdt de Informatie Analist rekening met de operationele en strategische kaderstellingen. De Informatie Analist vormt hiermee de link tussen de gebruikersorganisatie(s) en de ICT sector.

De opdracht

Bij onze opdrachtgever hebben ze Salesforce geïmplementeerd welke gekoppeld is aan diverse andere applicaties. De opdracht is het beschrijven van het beoogde gebruik van diverse applicaties per gebruikersgroep en in onderlinge samenhang tussen de applicaties voor het CRM proces (een recent nieuw ingericht en relatief eenvoudig proces). Naast het beschrijven van het beoogde gebruik is de opdracht ook het signaleren van mogelijke knelpunten in het gebruik per applicatie of in onderlinge samenhang tussen applicaties in het CRM proces. De applicaties zijn zowel Saas applicaties als local hosting applicaties.

Vaardigheden:

• Opstellen van gebruikersdocumentatie
• Informatie- en gegevensanalyse
• Communicatief vaardig
• Ondernemend, netwerken en samenwerken

Functie eisen

Functie eisen:

• HBO/WO werk- en denkniveau met relevante opleidingen als achtergrond (bijv. Bedrijfskunde);
• Aantoonbare meerjarige relevante werkervaring;
• Ervaring met proces-, informatie- en gegevensanalyses inclusief impactanalyses;
• Ervaring met opstellen van gebruikersdocumentatie.

Functie wensen:

• Ervaring met Salesforce of CRM pakketten is een pré

Contactinformatie

Martijn van der Hoek 085-0444909