Categorie: webhcp

Informatie Manager

Wil jij een zichtbare rol spelen op het snijvlak van IT, business en verzekeren? Als ICT Informatie Manager help je onze IT-dienstverlening verder te professionaliseren. Je vertaalt bedrijfsdoelen naar concrete IT-initiatieven, houdt grip op changes, releases en projecten en zorgt dat oplossingen aansluiten bij wat klanten, collega’s en toezichthouders van een moderne verzekeraar mogen verwachten. 

Wat ga je doen?

In deze rol krijg je veel ruimte om richting te geven, structuur aan te brengen en verbeteringen echt werkend te maken. Je werkt onder andere aan:

vertalen van de IT-roadmap naar concrete initiatieven die bijdragen aan klantbediening, wendbaarheid en betrouwbare bedrijfsvoering;
coördineren en verbeteren van change- en releasemanagement binnen een gereguleerde verzekeringsomgeving;
ondersteunen van de Manager IT bij keuzes over prioriteiten, planning, afhankelijkheden, risico’s en besluitvorming;
bewaken van de voortgang van IT-projecten, changes en releases en tijdig signaleren waar bijsturing nodig is;
voorbereiden van heldere analyses, adviezen en besluitstukken voor management en stakeholders;
verbinden van IT, business, compliance, risk en externe leveranciers, zodat afspraken duidelijk zijn en resultaten worden gehaald;
verbeteren van processen en werkwijzen rondom incidenten, changes, releases, documentatie en overdracht;
bijdragen aan portfoliosturing, leveranciersmanagement, IT-governance en aantoonbare beheersing;
zorgen dat veranderingen gecontroleerd, veilig en passend binnen wet- en regelgeving worden doorgevoerd.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Geen dag is hetzelfde. Het ene moment overleg je met IT-collega’s, business stakeholders of leveranciers over een release of projectplanning. Daarna werk je een besluitstuk uit, beoordeel je risico’s of help je een proces slimmer in te richten. Je schakelt makkelijk tussen strategie en uitvoering en zorgt dat afspraken niet alleen op papier staan, maar ook in de praktijk werken.

Onze kernwaarden vormen de basis van hoe we werken: wij hebben lef, oog voor de klant, wij zijn vooruitstrevend en wij overtreffen verwachtingen.

Jij hebt:

minimaal HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van informatiemanagement, bedrijfskundige informatica, IT-management of vergelijkbaar;
minimaal 5 jaar werkervaring, waarvan minimaal 3 jaar relevante ervaring in informatiemanagement, change- en releasemanagement, IT-projecten of een vergelijkbare rol binnen een professionele IT-organisatie;
kennis van IT-governance, procesverbetering, projectmatig werken en het beheersen van IT-risico’s;
ervaring met change- en releasemanagement, stakeholdermanagement en het werken met leveranciers;
affiniteit met de verzekeringsbranche en onderwerpen zoals polis- en schadedata, klantprocessen, uitbesteding, informatiebeveiliging, privacy en compliance;
gevoel voor een gereguleerde omgeving, waarin betrouwbaarheid, aantoonbaarheid en zorgvuldig omgaan met klantgegevens belangrijk zijn;
goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands; Engels is gewenst;
affiniteit met IT- en samenwerkingstools zoals Microsoft 365, Teams, SharePoint en Azure DevOps of vergelijkbare tooling.
Jij bent:

Je bent nieuwsgierig, verbindend en resultaatgericht. Je houdt overzicht wanneer er veel tegelijk speelt, maar ziet ook wat er nodig is om stappen vooruit te zetten. Je begrijpt dat IT binnen een verzekeraar meer vraagt dan techniek alleen: betrouwbaarheid, veiligheid, klantbelang en aantoonbare beheersing zijn onderdeel van je werk. Je stelt de juiste vragen, maakt complexe onderwerpen begrijpelijk en weet mensen mee te nemen in verandering.

IT Business Analist

Wil jij als IT Business Analist zichtbaar verschil maken in een organisatie waar business en IT dicht bij elkaar staan? Hier krijg je de ruimte om processen slimmer te maken, wensen uit de organisatie te vertalen naar praktische IT-oplossingen en mee te bouwen aan onze verdere digitalisering. Je werkt met collega’s uit de business, IT, leveranciers en partners aan verbeteringen die direct impact hebben op onze klanten en collega’s. 

Wat ga je doen?

In deze rol krijg je veel afwisseling, verantwoordelijkheid en ruimte om ideeën om te zetten in concrete verbeteringen. Je houdt je onder andere bezig met:

analyseren van businessvragen en deze vertalen naar heldere requirements, functionele ontwerpen en concrete backlog-items;
begeleiden van workshops, interviews en requirement-sessies met collega’s uit de business en IT;
opstellen van functionele specificaties, procesbeschrijvingen, use cases, procesflows en acceptatiecriteria;
schakelen met developers, functioneel beheerders, architecten, leveranciers en andere IT-collega’s over de haalbaarheid en inrichting van oplossingen;
ondersteunen bij testen, acceptatie en implementatie van nieuwe en gewijzigde functionaliteiten;
signaleren en realiseren van verbeteringen in processen, applicaties en ketensamenwerking;
analyseren en verbeteren van processen rondom schade- en ziektekostenproducten;
vertalen van verzekeringskennis naar duidelijke proces- en systeeminrichting, bijvoorbeeld rondom polis beheer, acceptatie, schadeafhandeling, declaraties en klantcommunicatie;
bijdragen aan de optimalisatie en digitalisering van onze IT-processen.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Geen dag is hetzelfde. Het ene moment breng je samen met collega’s een proces in kaart, het volgende moment vertaal je wensen naar duidelijke requirements of bespreek je met ontwikkelaars, beheerders en leveranciers hoe een oplossing het beste kan worden ingericht. Je werkt aan verbeteringen binnen de verzekeringsketen, onder andere rondom schade en ziektekosten, en volgt deze van idee tot implementatie.

Onze kernwaarden vormen de basis van hoe we werken: wij hebben lef, oog voor de klant, wij zijn vooruitstrevend en wij overtreffen verwachtingen.

Jij hebt:

minimaal een Hbo-opleiding in Informatica, Bedrijfskunde of een vergelijkbare richting;
minimaal 3 jaar werkervaring, waarvan minimaal 2 jaar als Business Analist of in een vergelijkbare functie;
ervaring met requirements engineering, procesmodellering en functioneel ontwerpen;
ervaring met bijvoorbeeld BPMN, user stories en use cases;
affiniteit met het Microsoft-ecosysteem, waaronder Dynamics, Power Platform en Microsoft 365;
kennis van of ervaring met low-code oplossingen, bijvoorbeeld Power Platform en/of Novulo;
voldoende technische basiskennis van applicaties, integraties, data en IT-architectuur;
bij voorkeur kennis van verzekeringsprocessen, met name rondom schadebehandeling, declaraties en ziektekostenverzekeringen;
inzicht in de verzekeringsketen, waaronder aanvraag, acceptatie, polis beheer, premie, schadebehandeling, declaratieverwerking en klantcontact;
gevoel voor wet- en regelgeving binnen de verzekeringsbranche, zoals privacy, zorgplicht, informatiebeveiliging en betrouwbare dossiervorming;
een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
bij voorkeur ervaring met Agile/Scrum.

Jij bent:

Analytisch, communicatief sterk en nieuwsgierig. Je stelt goede vragen, brengt structuur aan en weet complexe onderwerpen begrijpelijk te maken. Je neemt initiatief, denkt in mogelijkheden en krijgt energie van samenwerking met verschillende teams en disciplines.

Je voelt je thuis in een omgeving waar je veel invloed hebt, snel kunt schakelen en jouw bijdrage zichtbaar is. Je begrijpt dat een goede IT-oplossing niet alleen technisch moet werken, maar vooral collega’s en klanten verder moet helpen.

Voor onze eindklant in Alphen aan den Rijn zijn wij op zoek naar een TISO, een positie op basis van een vast/detavast-constructie.  

Functie

Het betreft een internationale organisatie, waarbij de organisatie in Nederland zelfstandig opereert. Echter is er wel vanuit het hoofdkantoor in Amerika opgelegd dat ieder land moet voldoen aan een bepaald security framework dat gebaseerd is op NIS. Elke jaar is er een audit om te toetsen in hoeverre het land voldoet aan dit framework. De afgelopen 3 jaar hebben in het tekenen gestaan van het adopteren van dit framework. Nu moet de focus meer liggen op het onderhouden en monitoren van het security framework. De audit is op alle gebieden, denk aan proces, beleid, monitoring, tooling en bewustwording binnen de organisatie. Naar aanleiding van de audit zijn er een aantal verbeterpunten op het gebied van security geconstateerd. 

De IT afdeling heeft samen met de CISO een security roadmap opgesteld. De organisatie is op zoek naar een TISO die aan de slag gaat met het vertalen van de roadmap naar technische oplossingen waar systeembeheer mee aan de slag kan. De TISO wordt de tussenschakel tussen de CISO en de IT afdeling en schuurt dicht tegen de techniek aan. Je weet goed wat realistisch is, of beleid in de praktijk kan werken, wat de afhankelijkheden zijn, op welke manier dan en of het kosten technisch ook haalbaar is. Je bent geen papieren tijger maar iemand die pragmatisch is en spreekt vanuit de praktijk. Daarnaast lever je ook een bijdragen aan het verhelpen van security vulnerabilities. 

We zijn op zoek naar iemand die gevraagd en ongevraagd advies geeft. Je denkt graag mee en laat jouw mening horen zodat de organisatie zich kan verbeteren. Verder ben je goed in prioriteiten en ben je goed in staat om aan te geven welke zaken eerst opgepakt dienen te worden.

Functie-eisen

Als TISO voldoe je aan de volgende eisen:

• Meerdere jaren ervaring met het vertalen van security beleid, frameworks en compliance-eisen naar concrete technische maatregelen.
• Technische achtergrond, bijvoorbeeld als security engineer, systeembeheerder, infrastructure specialist of security consultant.
• Ervaring met security frameworks (NIS/NIS2, ISO 27001, CIS Controls, etc.).
• In staat om een security roadmap om te zetten naar uitvoerbare acties voor systeembeheer en IT-teams.
• Ervaring met vulnerability management, hardening, monitoring en security tooling.
• Sterke communicatieve vaardigheden en gewend om te schakelen tussen management, CISO en operationele IT-teams.
• Pragmatische aanpak: weet wat technisch haalbaar is, wat prioriteit heeft en hoe risico’s effectief kunnen worden verminderd.
• Kan stakeholders overtuigen en draagvlak creëren voor security-maatregelen.

In de rol is het ook meteen zichtbaar wat je doet: 

• Je bouwt een platform dat onze logistieke processen elke dag draaiend houdt.
• Uitdaging: Je werkt in een hybride IT/OT‑omgeving met edge‑locaties, cloud en on‑premise infrastructuur.
• Praktische rol: je werkt hands‑on aan het bouwen, verbeteren en beheren van het platform. Je ziet direct resultaat van wat je maakt en helpt collega’s verder door oplossingen te realiseren die echt werken in de praktijk.
• Goede sfeer: Je werkt in een compact team met korte lijnen en directe samenwerking.
• Flexibiliteit: Je werkt hybride, met 2–3 dagen op locatie. Donderdag is vaste teamdag

Jouw rol: 

Je bouwt mee aan een hybride edge‑platform dat nog volop in ontwikkeling is en uiteindelijk draait op 31 logistieke locaties. De basis is gelegd, maar veel onderdelen moeten nog worden uitgewerkt, verbeterd en uitgebreid. Jij speelt daarin een grote rol. Je ontwikkelt en bouwt actief aan de Kubernetes‑laag op edge‑hardware en denkt mee over hoe het platform slimmer, stabieler en beter te automatiseren is. Developers gebruiken het platform om applicaties te draaien, maar jij bepaalt mede hoe dat platform eruitziet en hoe het werkt in de praktijk.

Naast bouwen zorg je er ook voor dat wat je ontwikkelt goed blijft draaien in productie. Je zet Kubernetes‑clusters op, breidt ze uit en verbetert ze, richt CI/CD‑pipelines in en werkt aan monitoring, back‑up en herstel. Je sluit nieuwe productie‑applicaties aan die direct impact hebben op onze logistieke processen, als ook processen die dit ondersteunen. Je werkt zelfstandig aan grote onderdelen van het platform, neemt eigenaarschap over je keuzes en ziet snel resultaat: wat jij bouwt, draait direct mee in de operatie en vormt de basis voor verdere groei van het platform.

Dit ben jij: 

Je bent een platform engineer die graag bouwt en meedenkt. Je voelt je verantwoordelijk voor wat je oplevert en werkt gestructureerd aan een stabiel en toekomstvast platform. Je snapt dat techniek nooit af is en vindt het leuk om te ontwikkelen, te verbeteren en keuzes te maken die later het verschil maken.

Verder herken je jezelf hierin:

• Je hebt ruime ervaring met Kubernetes in productieomgevingen en begrijpt hoe applicaties en platformdiensten hierop draaien.
• Je hebt een sterke basis in Linux, networking en automatisering, bijvoorbeeld met Ansible.
• Je kunt GitOps en Infrastructure as Code toepassen en werkt gestructureerd vanuit versiebeheer en herhaalbare configuraties.
• Je kijkt verder dan tooling: je begrijpt de onderliggende concepten en past je kennis makkelijk toe op nieuwe technologieën.
• Je beheerst de Nederlandse taal professioneel in woord en geschrift; dit is nodig voor samenwerking en het technische gesprekken met leveranciers en de business. 

Aanbod: 

Fulll package

Momenteel zoeken wij een Junior Accountmanager.
Ben jij enthousiast, commercieel én wil jij je in rap tempo verder ontwikkelen? Dan is dit jouw nieuwe baan!

Wij hebben een persoonlijk ontwikkeltraject waarbij jij onder begeleiding van ervaren collega’s in zo’n twee á drie jaar kan doorgroeien tot een senior accountmanager. Een fantastische baan met veel vrijheid waarbij jij zelfstandig verantwoordelijk bent voor een klantportfolio. Met natuurlijk het daarbij behorende beloningspakket. Want bij Ormer ICT vinden wij dat iemand die succesvol is, daar ook goed voor beloond mag worden!

Over Ormer
Ormer ICT is een leuk en ambitieus ICT-bedrijf dat ruim 30 jaar bestaat, 250 medewerkers telt en gevestigd is in Schiedam. Wij helpen organisaties met het optimaliseren en professionaliseren van hun ICT organisatie. Dit doen wij o.a. door het detacheren van onze professionals, het beheren van IT – omgevingen, het bouwen van software en het verlenen van ICT & Security consultancy.

Wij zijn enkele jaren geleden door Computable uitgeroepen tot de beste werkgever van Nederland! Bij deze mooie titel werd als belangrijk pluspunt de doorgroeimogelijkheden binnen Ormer ICT genoemd. Bij ons kom je terecht in een gezellig salesteam en een informele en inspirerende omgeving waar iedereen hard werkt om de doelen te behalen.

Over deze uitdaging
Als Accountmanager maak je deel uit van het dynamische salesteam van onze detacheringstak. Enthousiaste en professionele collega’s houden zich dagelijks bezig met het detacheren van deskundige ICT consultants.

Je gaat nauw samenwerken met de andere Accountmanagers van dit team. De rol is een commerciële rol, in eerste instantie gericht op acquisitie en het vinden en matchen van kandidaten bij aanvragen van klanten. Maar naarmate je succes groeit, groei jij ook in je functie en groei je door naar de rol van medior- en later naar de rol van senior accountmanager. Met uiteraard de bijbehorende arbeidsvoorwaarden.

Aan welke werkzaamheden moet je denken als je bij ons begint?
– Het benaderen van nieuwe en bestaande klanten;
– Registreren van vacatures in het interne systeem, op eigen en externe websites;
– Zoeken van kandidaten op o.a. social media en vacaturesites;
– Matchen aanvragen / préselectie van kandidaten;
– Benaderen, spreken en voorstellen van kandidaten;
– Ontwikkelen van je klantportfolio;

Om een goede carrière start te maken breng jij mee;
Liefst een afgeronde HBO opleiding (richting vinden we niet zo belangrijk);
Affiniteit met ICT en/of arbeidsbemiddeling;
Ervaring met Microsoft Office;
Vloeiend Nederlands en goed in Engels;
In bezit van rijbewijs B;
Commerciële instelling en bij voorkeur al enige commerciële ervaring;

Ontdek de kansen die op jou liggen te wachten!
Je maakt onderdeel uit van een gedreven team met wie je veel leuke uitjes zult ondernemen zoals een jaarlijks ski-weekend en gezellige borrels! Jij komt natuurlijk bij ons team, omdat je je snel en goed kunt ontwikkelen. Maar daarbij hoort natuurlijk ook een passende beloning. Wij bieden je o.a. een competitief salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Met coaching door ervaren collega’s bieden we je de kans om snel door te groeien en succesvol te worden als senior Accountmanager met een zeer ruime, progressieve bonusregeling, een representatieve auto, telefoon, laptop en zeer ruime opleidingsmogelijkheden.

Grijp deze unieke kans en laat van je horen!

Bel of stuur me een berichtje dan vertel ik je graag meer over deze rol en bespreken we samen of dit een match is met jouw wensen.

Fred@hcp.nl 

06 -127 318 33

Voor onze relatie zijn we op zoek naar een Senior Developer.