Functiegroep: ICT

Voor Ministerie van Binnenlandse Zaken zijn wij op zoek naar een Testmanager

Startdatum: 01-11-2026
Duur opdracht: 12 maanden, met optie tot verlenging
Aantal uren per week: 36 uur
Standplaats: Den Haag
Reageren voor: 28 oktober 12.00h

Opdrachtgever 
Het Rijksvastgoedbedrijf beheert het grootste en meest diverse vastgoedportfolio van Nederland. 
Wij zetten ons dagelijks in voor het realiseren van een duurzame, veilige en toekomstbestendige 
leefomgeving voor burgers en overheden. De opdracht vind plaats binnen de directie Strategie & 
Digitalisering. Binnen de sectie I-Services is een team projectleiders en testmanagers actief die op 
diverse ICT-projecten van het RVB worden ingezet. De medewerker wordt binnen dit team 
geplaatst en ingezet voor een opdracht die binnen het RVB moet worden uitgevoerd. 

Organisatie 
De projecten die worden uitgevoerd moeten uiteindelijk binnen de Afdeling Informatie Voorziening 
in beheer genomen. Om een goed beeld te krijgen van de systemen en technieken waarmee een 
project te maken kan krijgen worden hieronder de secties kort beschreven. 
Sectie Data Services 

De Afdeling Informatie Voorziening bestaat, zoals benoemd uit vijf secties. Deze worden hieronder 
kort toegelicht: 
1. Sectie Data Services de dataleverancier voor het RVB. De sectie beheert het DataWarehouse en bestaat uit drie teams. Team één ontwikkelt Oracle BI producten, Team twee beheert alle business Excel rapportages en Team drie ontwikkelt geografische inteliggence producten. 
2. Sectie Ontwikkeling & Infrastructuur is verantwoordelijk voor de regie op: 
a. Beheer, onderhoud en ontwikkeling van maat software producten (WEM No-/Low-Code) 
b. Instandhouding, beheer en onderhoud van onderliggende technische infrastructuur 
3. Sectie FAS-RPG (Registratie, portalen & generiek) verantwoordelijk voor beheer, onderhoud en doorontwikkeling van applicaties binnen de domeinen Bouwwerkinfomatie, Geografische informatie, Digitaal Document Beheer, Portalen en Generiek. De applicaties die daarbij onderandere worden gebruikt zijn FileNet, ProjectWise, AutoCAD, ArcGIS, TOPdesk en nog ruim 200 andere applicaties.
4. Sectie FAS-TOS (Transacties, onderhoud & servicepunt) is het RVB Servicepunt voor incidenten, autorisatieaanvragen en aanvragen voor telefoon en laptop. Daarnaast is FAS-TOS verantwoordelik voor het beheer, onderhoud en ontwikkeling van de applicaties Oracle EBS, APRO, Condor, Planon, IKR en Ultimo 
5. Sectie Hoog Beveiligd beheert IV-omgevingen die onder een hogere rubricering vallen. 
6. Sectie I-Services Bevat de IV-brede rollen om de ander I-Secties te ondersteunen. De Sectie bestaat uit de volgende teams: Servicemanagement, Procesmanagement, Inkoop, Solution Architectuur en Projectmanagement.

Opdrachtomschrijving 
Binnen de afdeling Informatievoorziening worden alle ICT-producten van projecten in beheer genomen. Om de kwaliteit en stabiliteit van deze producten op voorhand te toetsen worden testmanager/testcoördinatoren ingezet op de diverse projecten.  Op voorhand is het nooit vast te stellen op welk project de werkzaamheden zullen plaatsvinden. Dit is afhankelijk van de fase waarin de projecten zich bevinden.  De testmanager is verantwoordelijk voor het plannen, voorbereiden, coördineren en (deels zelf) uitvoeren van de testen van de applicaties; en rapporteren aan de projectmanager of product 
owner over de resultaten.  
• Uitvoeren van Product Risico Analyses en verwerken tot teststrategie en plan 
• Opstellen master-testplan 
• De testmanager test deels zelf met als doel testgevallen voor te bereiden; en adequaat input te geven over benodigd rework;  
• Adviseert over het automatiseren van testgevallen op basis van de binnen het RVB gebruikte testaanpak;  
• Opstellen samen met functioneel- en applicatie beheerders van een detailtest plan inclusief testscanario’s en testgevallen;  
• Begeleiden van dataconversies en het uitvoeren van dataconversie analyses;  
• Afstemmen met de business (gebruikers en beheerders) van hun rol bij de testen;  
• Laten installeren van nieuwe versies van de programmaduur op de O- en A omgeving van het RVB;  
• Coördineren van de operationele voortgang tijdens de verschillende testsoorten;  
• Afstemmen met de business (gebruikers en beheerders) van hun rol bij de testen;  
• Beheren documentatie;  
• Organiseren van benodigde test capaciteit van het RVB (gebruikers en beheerders);  
• Coördineren van de functiegroep testers;  
• Standaardiseren van de werkwijze van de functiegroep testers;  
• Voorbereiden en voorzitten van het test overleg;  
• Voorbereiden en voorzitten van de kick-off van de testen;  
• Voorbereiden en voorzitten van de evaluatie van de testen; 
• Ondersteunen van testers bij loggen van bevindingen in Jira 
• Het beheren van bevindingen en het uitzetten hiervan bij oplosgroepen 
• Voorbereiden en voorzitten van bevindingen overleggen 
• Samenwerken met en rapporteren over de voortgang van het testtraject aan de projectmanager. 

Kennis, ervaring, competenties en vaardigheden 
• Aantoonbare advies ervaring op het gebied van testmanagement  
• Aantoonbare ervaring met TMAP-methode 
• Aantoonbare ervaring met het opstellen van vrijgave adviezen  
• Aantoonbare ervaring met het voorbereiden van testen, het opstellen en afstemmen van testscenario’s en testscripts, zowel op basis van functionele en technisch ontwerpen, procesbeschrijvingen als user stories. 
• Communicatie vaardigheid  
• Omgevingsbewust  
• Creatief / Oplossingsgericht  
• Analytisch  
• Ervaring met projectmatig werken  

Functie eisen
– Kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau 
– Kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar werkervaring met testmanagement: het plannen, voorbereiden en coördineren van testtrajecten.
– Kandidaat beschikt over kennis van en ervaring met testuitvoering: het voorbereiden van testen, het opstellen en afstemmen van testscenario’s en 
testscripts 
– Kandidaat beschikt over ervaring met het aansturen van een test-team. 

Functie wensen
– Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met het testen van dataconversies en het uitvoeren van dataconversie analyse  
-Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met het opstellen van mastertestplannen, testscenario’s en testscripts, het testen van bestaande 
applicaties, nieuwe applicaties, nieuwe processen, wijzigingstrajecten en/of upgrades, waarbij meerdere bedrijfsonderdelen zijn betrokken (= meer 
dan 500 medewerkers) en meer dan 50 applicaties worden geraakt door wijziging. 
– Mate waarin de kandidaat kennis en ervaring heeft van JIRA en TMAP  
– Mate waarin kandidaat ervaring heeft met aansturen testteam  

Sluit jouw profiel goed aan en heb je interesse in de opdracht? Stuur dan het actuele cv (max. 5 blz), indicatietarief, beschikbaarheidsdatum én toelichting op de eisen en wensen naar m.jlil@ormer.nl

We zijn op zoek naar een Senior UX Researcher/Designer

Start: Zo snel mogelijk
Duur: 12 maanden
Uren: 24 tot 36 uur per week
Locatie: Utrecht, met een verwachte aanwezigheid van gemiddeld drie dagen per week
Gebruik van eigen bedrijfsmiddelen, waaronder laptop, telefoon en vervoer

Achtergrond en doel van de opdracht
Voor de doorontwikkeling van een innovatief datamanagementplatform naar een productiewaardige Minimum Viable Product (MVP) wordt een ervaren UX Researcher / UX Designer gezocht. De ontwikkeling vindt plaats volgens design thinking-principes.

De opdracht richt zich op het uitvoeren en begeleiden van end-to-end UX-onderzoek, het vertalen van gebruikersinzichten naar concrete requirements en het ondersteunen van een multidisciplinair ontwikkelteam. Omdat het platform zich richt op gegevensmanagement binnen een complexe omgeving, is kennis van datamanagement en informatievoorziening van belang.

Werkzaamheden
– Leiden en uitvoeren van end-to-end UX-onderzoeksprojecten en presenteren van resultaten aan stakeholders.
– Ontwikkelen van persona’s, customer journey maps en andere hulpmiddelen om gebruikersbehoeften inzichtelijk te maken.
– Vertalen van inzichten uit gebruikersonderzoek, bedrijfsprocessen en UX/UI-design naar concrete en implementeerbare requirements voor het development team.
– Uitwerken van functionaliteiten in user stories, scenario’s en acceptatiecriteria, inclusief werken volgens Behaviour Driven Development (BDD).
 – Samenwerken met front-end- en back-end ontwikkelaars om requirements verder uit te werken en een gezamenlijk begrip te creëren.
– Ontwikkelen van prototypes en deze toetsen bij gebruikers.
– Bijdragen aan het continu verbeteren van UX-onderzoeksmethodieken, ontwerpprincipes en processen.
– Flexibel inspelen op voortschrijdende inzichten en keuzes binnen het project.

Over de opdrachtgever
De opdrachtgever is een grote publieke organisatie binnen de Rijksoverheid die verantwoordelijk is voor beleidsvorming, ondersteuning van bestuurlijke processen en het faciliteren van hoogbeveiligde digitale werkomgevingen.

Binnen diverse onderdelen van de organisatie wordt gewerkt met zowel standaard als specialistische ICT-omgevingen. Vanwege de aard van de werkzaamheden kunnen aanvullende screeningsonderdelen onderdeel uitmaken van het selectieproces.

Eisen
– WO werk- en denkniveau.
– Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in een gecombineerde UX/Product Design-rol binnen complexe digitale producten.
– Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met UX research, interaction design, prototyping en requirements refinement.
– Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met Figma, inclusief component-based design, design systems en component libraries.
– Minimaal 3 jaar ervaring met het vertalen van gebruikersbehoeften en UX/UI-designs naar user stories, scenario’s en acceptatiecriteria.
– Minimaal 3 jaar ervaring met interaction design en informatiearchitectuur voor complexe, data-intensieve applicaties.
– Aantoonbare ervaring met het leiden van complexe onderzoeksprojecten en het leveren van inzichten die bijdragen aan productverbeteringen binnen een publieke of vergelijkbaar -complexe organisatie.

Wensen
– Ervaring met tooling voor gebruikersonderzoek en analyse, zoals enquêteplatforms, usability testing software en prototypingtools.
– Ervaring met user story mapping, backlog refinement en het vertalen van complexe gebruikersbehoeften naar incrementeel realiseerbare functionaliteit.
– Ervaring met Behaviour Driven Development (BDD) en het beschrijven van systeemgedrag aan de hand van scenario’s (Given/When/Then).
– Ervaring met digitale toegankelijkheid en toepassing van WCAG-richtlijnen.

Competenties
– Analytisch vermogen
– Klantgerichtheid
– Omgevingsbewustzijn
– Plannen en organiseren
– Resultaatgerichtheid
– Samenwerken
– Voortgangsbewaking
– Zelfontwikkeling

Interesse gekregen? Stuur het actuele cv, indicatietarief, toelichting op de eisen en wensen en de beschikbaarheidsdatum bij het reageren op deze opdracht.

We zijn op zoek naar een ISO Beveiligingsfunctionaris!

Organisatie
Een sociale en ondernemende gemeente met ruim 75.000 inwoners. Hier werken circa 750 medewerkers samen aan hoogwaardige dienstverlening voor inwoners, bedrijven en instellingen. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, samenwerking en eigenaarschap.

Afdeling
De opdracht wordt uitgevoerd binnen de afdeling Informatiemanagement, ICT Service en Onderzoek (IISO). Deze afdeling bestaat uit de teams Informatiemanagement en ICT Service en houdt zich bezig met onder andere informatiebeveiliging, business intelligence, onderzoek en ICT-beheer.
Binnen de afdeling werken ruim 65 medewerkers en externe specialisten onder leiding van een CIO en twee teamleiders. Daarnaast maken functies zoals een CISO, deliverymanager, kwaliteitsadviseur en financieel medewerker onderdeel uit van het team.

Doel van de opdracht
De organisatie wil de werkzaamheden van de Beveiligingsfunctionaris (BF) voor BRP, Reisdocumenten en Suwinet structureel organiseren.
De opdrachtnemer voert de benodigde BF-werkzaamheden uit en brengt tegelijkertijd het gehele werkpakket, de verantwoordelijkheden en de benodigde capaciteit in kaart. Daarnaast worden werkzaamheden overgedragen aan de lijnorganisatie en wordt een toekomstbestendige toezichtstructuur ingericht.

Opdracht
De opdrachtnemer:
– Voert BF-werkzaamheden uit voor BRP, Reisdocumenten en Suwinet conform wet- en regelgeving en verantwoordingskaders, inclusief ENSIA-verantwoording;
– Brengt werkzaamheden, verantwoordelijkheden en benodigde capaciteit in kaart;
– Maakt onderscheid tussen beheertaken, specialistische werkzaamheden en onafhankelijk toezicht;
– Vereenvoudigt specialistische werkzaamheden waar mogelijk;
– Draagt werkzaamheden over aan de lijnorganisatie;
– Ontwerpt samen met de CISO een toekomstbestendige toezichtstructuur;
– Begeleidt organisatorische veranderingen die samenhangen met de overdracht en borging van werkzaamheden.

Gewenst resultaat
Aan het einde van de opdracht beschikt de organisatie over:
– Een actueel overzicht van alle BF-werkzaamheden inclusief capaciteitsbehoefte;
– Een duidelijke scheiding tussen beheer, specialistisch werk en toezicht;
– Overgedragen en geborgde beheertaken;
– Vereenvoudigde specialistische werkzaamheden;
– Een ingerichte toezicht- en rapportagestructuur;
– Een advies voor de structurele inrichting van de BF-functie.

Deliverables
– Plan van aanpak inclusief planning en prioriteiten;
– Overzicht van alle BF-werkzaamheden inclusief ureninschatting;
– Maandelijkse voortgangsrapportages;
– Capaciteits- en organisatieadvies;
– Werkinstructies en overdrachtsdocumentatie;
– Beschrijving van toezichtstructuur en functiescheiding;
– Eindrapportage inclusief advies voor structurele inrichting van de BF-functie.

Eisen
– De kandidaat werkt met eigen laptop, telefoon en bijbehorende middelen (BYOD);
– Afgeronde hbo-bacheloropleiding;
– Minimaal 3 jaar ervaring in informatiebeveiliging, auditing, interne controle, compliance of vergelijkbare beveiligingsfuncties;
– Minimaal 1 jaar ervaring binnen een gemeente;
– Ervaring met controles, audits, reviews of toezichtswerkzaamheden op het gebied van informatiebeveiliging, compliance of gegevensbescherming;
– Ervaring met het beschrijven, verbeteren en overdragen van processen, werkzaamheden en verantwoordelijkheden.

Wensen
– Aantoonbare werkervaring als Beveiligingsfunctionaris (BF), Security Officer, Information Security Officer of vergelijkbare functie binnen een overheidsorganisatie;
– Ervaring met het inventariseren, analyseren en inzichtelijk maken van werkzaamheden, processen, verantwoordelijkheden en capaciteitsbehoefte ten behoeve van organisatorische inrichting;
– Ervaring met het vereenvoudigen, standaardiseren, documenteren en verbeteren van processen en werkwijzen;
– Ervaring met het overdragen, implementeren en borgen van werkzaamheden en verantwoordelijkheden binnen een lijnorganisatie;
– Ervaring met toezicht, compliance, interne controles, audits en onafhankelijke toetsing binnen een gemeentelijke of andere overheidsorganisatie;
– Ervaring met: BRP, Reisdocumenten en Suwinet.

Competenties
– Integriteit
– Verantwoordelijkheid
– Analytisch vermogen
– Kwaliteitsgerichtheid
– Nauwkeurigheid

Interesse gekregen? Stuur het actuele cv (max 5 pagina’s), indicatietarief, toelichting op de eisen en wensen, beschikbaarheidsdatum en twee referenties bij het reageren op deze mail/opdracht.

Werklocatie: Rotterdam

Omschrijving

Als Systeem Engineer kom je te werken binnen een organisatie waar continuïteit, beschikbaarheid en informatiebeveiliging van groot belang zijn. Je werkt in een complexe en dynamische infrastructuur en bent betrokken bij zowel het dagelijks beheer als de verdere ontwikkeling van de IT-dienstverlening.

Je installeert en configureert hardware en software en zet automatisering en scripting in om beheerprocessen efficiënter, schaalbaar en voorspelbaar te maken. Daarnaast analyseer en verhelp je complexe incidenten, geef je technisch advies aan collega’s en denk je actief mee over optimalisaties op het gebied van infrastructuur, beheerprocessen en informatiebeveiliging. Ook neem je periodiek deel aan de standby-diensten.

Het team

Je maakt deel uit van een professioneel en collegiaal team van ongeveer 15 ervaren IT-specialisten. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor een breed IT-landschap, waaronder netwerkvoorzieningen, server- en cloudplatformen, opslag- en back-upomgevingen, communicatievoorzieningen en diverse bedrijfskritische systemen. Het team volgt technologische ontwikkelingen op de voet en onderzoekt regelmatig nieuwe mogelijkheden op het gebied van onder andere automatisering, Kubernetes / containerisatie, AI en moderne platformtechnologieën.

Wat breng je mee?

• Afgeronde hbo- of wo-opleiding in een relevante richting
• Affiniteit met Microsoft IT-infrastructuren en moderne technologieën
• Je bent communicatief vaardig, analytisch en je werkt gestructureerd
• Zowel juniors, mediors als seniors zijn welkom aangezien het een divers team is. De persoon is belangrijker dan de senioriteit.

Wat krijg je?

Een marktconform salaris (ca. 3500-5500), met goede secundaire arbeidsvoorwaarden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Hier vertel ik je graag meer over.

Sollicitatieprocedure

Na ontvangst worden je cv en motivatie beoordeeld. Bij een match volgt een online assessment, bestaande uit een intelligentietest en een test op persoonlijke competenties. De resultaten hiervan zijn bepalend voor het vervolg.

Voor DICTU in Den Haag zijn wij op zoek naar een Medior (Citrix) Beheerder Virtuele Werkplek.

Let op:
– De opdrachtgever is voornemens de kandidaat na 1 jaar een arbeidsovereenkomst aan te bieden;
– Deze opdracht staat niet open voor ZZP. Wél bieden wij een verloningsconstructie aan en is doorleen toegestaan.

Startdatum: ca. 1 november 2026
Einddatum : ca. 1 november 2027
Inzet per week: 36 uur
Locatie: Hybride, minimaal 1 tot 2 dagen per week op locatie in Den Haag

Achtergrond opdracht
DICTU is een van de grootste ICT-dienstverleners binnen de Rijksoverheid. Ruim 1.700 gedreven professionals werken in Den Haag, Assen en Zwolle vol enthousiasme en met focus op de klant aan voor Nederland belangrijke IT-systemen met 20.000 werkplekken en 1.500 applicaties in beheer, zodat gebruikers van de modernste technologieën gebruik kunnen maken. Wij ondersteunen de ministeries van EZK en LVVN, inclusief hun uitvoeringsorganisaties zoals de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland en de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit. Daarnaast leveren wij bepaalde ICT-diensten ook aan andere organisaties binnen het Rijk.

Opdrachtbeschrijving
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Medior Beheerder Virtuele Werkplek om ons team te versterken. Je hebt ervaring met complexe Citrix Virtual Apps and Desktops-omgevingen en kunt direct aan de slag in een Agile werkomgeving. Je komt te werken binnen het Virtuele Werkplek-team van DICTU, in eerste instantie voor de virtuele werkplek van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat (EZK).

Wat ga je doen?
Als beheerder ben je verantwoordelijk voor:
– Het beheren, configureren en doorvoeren van wijzigingen in Citrix-componenten zoals Virtual Apps & Desktops, Image Release en Profile Management (WEM).
– Het afronden van migratieprojecten en het implementeren van nieuwe applicaties binnen de Citrix-omgeving.
– Het analyseren en oplossen van 2e- en 3e-lijns storingen en complexe incidenten.
– Het adviseren en meedenken met architecten en projectleiders over de doorontwikkeling van de virtuele werkplek.
– Het optimaliseren van de IT-omgeving voor betere prestaties en gebruikerservaring.

Wat vragen wij?
Ervaring met Citrix Virtual Apps & Desktops en gerelateerde technologieën.
Een klantgerichte en communicatieve houding.
Affiniteit met Agile werken en samenwerken in een team.
Bereidheid om deel te nemen aan de beschikbaarheids- en bereikbaarheidsdienst

Een hybride werkomgeving, met 1 à 2 dagen per week op kantoor in Den Haag (op woensdag of donderdag).
Een uitdagende rol binnen een professioneel en innovatief IT-team

Functie-eisen (knock-outs):
– CCP-V certificaat
– Ervaring met Citrix Virtual Apps & Desktops (CVAD), APP-layering (ELM), WEM, Published Application (minimaal 3 jaar)
– Ervaring met Windows Server 2019 & 2025 & Windows 11
– Ervaring met Ivanti Workspace Manager (UWM) & Automation (minimaal 3 jaar)
– Ervaring in een complexe overheidsorganisatie, bij voorkeur minimaal 3 jaar
– Minimaal 2 jaar ervaring met werken in een Agile/Scrum omgeving

Functiewensen:
Je beschikt over kennis van :
– Citrix FAS (is onderdeel van CCP-V)
– MS Intune
– Scripting, bijvoorbeeld met Powershell
– Windows Cloud PC
– Open Source
– Netskope, Nextcloud

Heb je interesse om in langdurig in één van de grootste werkplekomgevingen van Nederland te werken en voldoe je aan de vereisten en bij voorkeur ook nog aan een aantal wensen? Stuur dan het actuele cv, indicatietarief, beschikbaarheidsdatum, én toelichting op de eisen en wensen bij het reageren op deze opdracht.

Voor één van onze klanten in de regio Amsterdam-Utrecht zijn wij op zoek naar een Servicemanager. 

Details
Start: ZSM

Positionering in de organisatie
De Servicemanager is primair verantwoordelijk voor de dienstverlening welke door 
Group IT zijn belegd (uitbesteed) bij externe partners. Binnen dit domein geldt dat er 
gebruik wordt gemaakt van meerdere externe partners welke ieder op hun kennisgebied 
dienstverlening leveren namens Group IT aan de eindgebruikersorganisatie. .
De Servicemanager rapporteert hiërarchisch aan de Teamlead Operations Management. 
De Servicemanager draagt eindverantwoordelijkheid en personele verantwoordelijkheid; 
de Servicemanager ontvangt gedelegeerd mandaat voor inhoudelijke aansturing en 
prioritering binnen het domein.

Doel van de functie
Het borgen van de stabiliteit van de kwaliteit, het sturen en continu verbeteren
(doorontwikkeling) door inhoudelijk regie te voeren op de geleverde dienstverlening 
vanuit de externe partners. De rol richt zich voornamelijk op het beheren van de 
vastgelegde servicelevels, het monitoren van prestaties en het waarborgen dat 
dienstverlening aansluit op de behoeften van de organisatie en plaats vindt op basis van 
de afgesproken SLA’s en KPI’s.
De Servicemanager fungeert als inhoudelijk kartrekker en eerste aanspreekpunt binnen
dit domein.

Resultaatsgebieden
1. Leveranciers- en contractmanagement
• De operationele aansturing van de externe partners die IT-diensten leveren
• Bewaken van contractuele afspraken en SLA’s
• Fungeren als primair aanspreekpunt voor de externe partners op operationeel 
gebied
• Evalueren van leveranciersprestaties en initiëren van verbeteringen
2. SLA- en KPI-management
• Opstellen, beheren en actualiseren van SLA’s en DAP’s
• Monitoren en analyseren van KPI’s zoals: 
o Beschikbaarheid
o Performance
o Incident- en oplostijden
o Klanttevredenheid
• Rapporteren over serviceprestaties richting management en stakeholders
• Initiëren van verbeterplannen bij afwijkingen
3. Service Performance & Continuous Improvement
• Signaleren van trends en structurele problemen
• Initiëren en coördineren van serviceverbeteringen (CSI)
• Implementeren van best practices (bijv. ITIL)
• Bewaken van de kwaliteit en continuïteit van dienstverlening
4. Incident-, Problem- en Change oversight
• Toezicht houden op de afhandeling van incidenten en problemen door 
leveranciers
• Monitoren van escalaties en sturen op tijdige oplossing
• Borgen van correcte uitvoering van changes door leveranciers
• Analyseren van root causes bij verstoringen
5. Stakeholdermanagement
• Afstemmen met interne business stakeholders over verwachtingen en 
tevredenheid
• Vertalen van businessbehoeften naar IT-dienstverlening
• Organiseren en voorzitten van service review meetings
6. Rapportage en governance
• Opstellen van periodieke service rapportages
• Voorbereiden en leiden van operationele en tactische overleggen
• Borgen van compliance met interne richtlijnen en externe afspraken

Profiel
Kennis en ervaring
• HBO/WO werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar ervaring in IT Service Management
• Aantoonbare ervaring met leveranciersmanagement
• Ervaring met SLA/KPI-management en rapportage
• Kennis van ITIL (v3/v4), certificering is een pre
• Ervaring in een multi-vendor omgeving is een pre

Competenties
• Proactief en zelfstandig
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Resultaatgericht en besluitvaardig
• Analytisch en datagedreven
• Stakeholdermanagement
• Onderhandelingsvaardigheden
• Probleemoplossend vermogen
• Stressbestendig
• Hands-on mentaliteit

Voor een organisatie binnen de publieke sector zijn wij op zoek naar een ervaren Adviseur Veiligheid & Security Beleid. In deze rol draag je bij aan het ontwikkelen, uitwerken en borgen van veiligheids- en beveiligingsaspecten binnen operationele plannen en beleidskaders.

Je ondersteunt bij het opstellen van nieuwe plannen, opdrachten en beleidsdocumenten en zorgt ervoor dat veiligheidsvereisten tijdig en volledig worden geïntegreerd. De focus ligt op een breed veiligheidsdomein, waaronder zowel informatiebeveiliging als fysieke beveiliging en integrale veiligheidsvraagstukken.

Startdatum: 1 december 2026
Initiële looptijd: tot 1 mei 2027, met mogelijkheid tot verlenging
Inzet: 32 tot 38 uur per week.Standplaats:
regio West-Brabant.
Hybride werkomgeving: circa 2 tot 3 dagen per week op locatie.
Voor deze functie is een geldige VGB-B screening vereist.

Verantwoordelijkheden

• Adviseren over veiligheids- en beveiligingsvraagstukken binnen beleids- en planvorming.
• Opstellen, beoordelen en verder uitwerken van operationele plannen en opdrachten.
• Borgen van security- en veiligheidseisen binnen bestaande en nieuwe processen.
• Vertalen van wet- en regelgeving naar praktische maatregelen en beleidsadviezen.
• Samenwerken met diverse stakeholders op operationeel, tactisch en strategisch niveau.
• Signaleren van risico’s en adviseren over passende beheersmaatregelen.
• Bijdragen aan de verdere ontwikkeling van het veiligheidsbeleid binnen de organisatie.

Gevraagde kennis en ervaring

• Minimaal 3 tot 5 jaar aantoonbare werkervaring op het gebied van veiligheid, security of integrale beveiliging in de afgelopen 10 jaar.
• Ervaring met het opstellen, uitwerken en implementeren van plannen, beleidsdocumenten en opdrachten.
• Aantoonbare ervaring met het toepassen van security- en veiligheidsbeleid binnen een complexe organisatie.
• Ervaring binnen de overheid of een vergelijkbare bestuurlijke omgeving is een pré.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving op het gebied van veiligheid en beveiliging, zoals:VIRBI 2025;
• Rijksbrede Beveiligingsvoorschriften;
• Wet op de Veiligheidsonderzoeken;
• Overige relevante wet- en regelgeving binnen het veiligheidsdomein.
• Sterke schriftelijke vaardigheden en ervaring met beleidsmatige advisering.

Persoonlijke eigenschappen

• Analytisch sterk en in staat complexe materie snel eigen te maken.
• Accuraat en kwaliteitsgericht.
• Sterk ontwikkeld verantwoordelijkheidsgevoel.
• Proactief en resultaatgericht.
• Uitstekende communicatieve en adviesvaardigheden.
• In staat zowel zelfstandig als in teamverband te opereren.

Voor een internationaal IT-transformatieproject zoeken wij een ervaren IT Project Manager die verantwoordelijk wordt voor de coördinatie, implementatie en uitrol van een veilige en gestandaardiseerde oplossing voor remote support toegang. Je opereert binnen een internationale organisatie waar IT een belangrijke rol speelt in het ondersteunen van bedrijfsprocessen en medewerkers wereldwijd. Je werkt samen met interne IT-teams, business stakeholders en externe partners om een succesvolle implementatie te realiseren.

Inzet: maximaal 32 uur per week
Startdatum: zo spoedig mogelijk, inzet 6 maanden met optie tot verlenging 
Werklocatie: hybride, minimaal 50% aanwezigheid op locatie gewenst

Als IT Project Manager ben je verantwoordelijk voor het volledige projecttraject, van planning en uitvoering tot overdracht naar de beheerorganisatie. Je brengt structuur aan, bewaakt de voortgang en zorgt voor effectieve samenwerking tussen alle betrokken partijen. Je vertaalt businessbehoeften en technische vereisten naar concrete projectactiviteiten en zorgt ervoor dat de oplossing aansluit bij de behoeften van verschillende landen en organisatieonderdelen.

Verantwoordelijkheden

• Leiden en coördineren van een internationaal IT-project van implementatie tot uitrol en overdracht.
• Opstellen, bewaken en bijsturen van projectplanningen, inclusief scope, mijlpalen, afhankelijkheden en deliverables.
• Vertalen van business-, security- en IT-requirements naar concrete projectactiviteiten.
• Coördineren van samenwerking tussen IT-teams, business stakeholders, lokale organisaties en externe partners.
• Bewaken van voortgang, kwaliteit, planning, scope en budget.
• Signaleren en beheersen van risico’s, afhankelijkheden en knelpunten.
• Organiseren en begeleiden van besluitvorming, testactiviteiten en internationale uitrol.
• Verzorgen van heldere rapportages en stakeholdercommunicatie.
• Zorgdragen voor een goede overdracht van de gerealiseerde oplossing naar de beheerorganisatie.

Gevraagde kennis en ervaring

• Afgeronde hbo- of wo-opleiding in een IT-, technische of bedrijfskundige richting.
• 8 – 15 jaar ervaring als IT Project Manager.
• Aantoonbare ervaring met complexe IT-projecten waarbij meerdere stakeholders betrokken zijn.
• Ervaring met internationale implementaties en/of roll-outs.
• Ervaring met Security- of infrastructuurprojecten;
• Kennis van Agile, Scrum, PRINCE2, IPMA of vergelijkbare projectmanagementmethodieken.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om verschillende belangen te verbinden.
• Ervaring met stakeholdermanagement op operationeel, tactisch en strategisch niveau.
• Zelfstandig, proactief en resultaatgericht.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Persoonlijke eigenschappen
Sterk organiserend vermogen.
Verbindend leiderschap.
Analytisch en oplossingsgericht.
Hands-on mentaliteit.
In staat om overzicht te behouden in complexe omgevingen.
Gericht op samenwerking en resultaat.

Voor Ministerie van Binnenlandse Zaken ben ik op zoek naar een Product Owner

Startdatum: 07-09-2026
Duur opdracht: 7 maanden, met optie tot verlenging
Aantal uren per week: 36 uur
Standplaats: Den Haag
Reageren voor: 03 september 09.00h

Let op: voor deze aanvraag is het niet toegestaan een ZZP’er in te zetten. Wél bieden wij een Wet DBA-proof verloningsconstructie aan!

Opdrachtgever 
De Kiesraad is een onafhankelijk adviesorgaan van de regering en de Staten-Generaal op het 
terrein van kiesrecht en verkiezingen. De Kiesraad treedt op als centraal stembureau en stelt de 
uitslag vast van de verkiezingen voor de Eerste en Tweede Kamer en voor de Nederlandse leden 
van het Europees Parlement. Verder is de Kiesraad kenniscentrum voor burgers, gemeenten, 
provincies en waterschappen, politieke partijen en media. De Kiesraad bestaat uit zeven leden en 
wordt ondersteund door een secretariaat (circa 40 fte’s). 

Project 
Binnen het verkiezingsproces heeft de Kiesraad een belangrijke rol in de digitale ondersteuning van 
uitvoerende organisatie. Naast het ter beschikking stellen van verkiezingssoftware (voor 
ondersteuning van het proces van kandidaatstelling en uitslagvaststelling) bestaat deze 
ondersteuning ook uit het beschikbaar stellen van communicatiekanalen om informatie binnen het 
verkiezingsproces uit te kunnen wisselen. 
Meer specifiek onderhoudt de Kiesraad twee belangrijke platformen om binnen het 
verkiezingsproces te communiceren: 

• TOPdesk 
o We zetten TOPdesk in om contact met gemeenten te onderhouden en gedurende de verkiezingsperiode acties uit te zetten en opvolging bij te houden. Ook worden alle vragen (van bijvoorbeeld burgers, politieke groeperingen of gemeenten) in onze TOPdesk omgeving geregistreerd en intern uitgezet 
o We nemen TOPdesk als SAAS-oplossing af, en huren een consultant van TOPdesk zelf in om ons met o.a. aanpassingen en configuraties te helpen  

• Overdrachtsplatform 
o We beheren een maatwerkoplossing voor bestandsuitwisseling binnen het verkiezingsproces. Het gaat hier bijvoorbeeld om installers van verkiezingssoftware en bestanden met voorlopige en definitieve telresultaten 
o Dit overdrachtsplatform wordt ontwikkeld en technisch beheerd door klein Nederlands software ontwikkelbedrijf waar we een heel prettige werkrelatie mee hebben, gekenmerkend door korte lijntjes en snel schakelen 

Opdrachtomschrijving 
We zoeken iemand die tijdelijk de rol van product owner van beide platformen kan invullen, ervoor 
zorg kan dragen dat beide platformen gereed zijn voor gebruik bij de verkiezingen in maart 2027 
(voor Provenciale Staten, Waterschappen, Eilandraden en Kiescolleges), èn tijdens de verkiezingen 
van maart 2027 het gebruik van beide platformen kan coördineren.

De werkzaamheden bestaan uit: 
• Afstemmen met interne en externe stakeholders 
• Ophalen functionele wensen en deze doorvertalen in uitgewerkte use cases 
• Uitgewerkte use cases doorzetten naar de leverancier 
• Coördinatie met test-engineer voor aftesten van het Overdrachtsplatform 
• Hands-on meewerken (bijvoorbeeld meetesten aan het Overdrachtsplatform of samen met een TOPdesk consultant uitwerken van functionaliteit) 
• Begeleiden van het operationele gebruik van beide platformen gedurende de verkiezingsperiode in maart 2027 

Kennis, ervaring, competenties en vaardigheden 
Gevraagde vaardigheden: 
• Je beschikt over minimaal WO werk- en denkniveau 
• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring in een rol van product owner, business analist of vergelijkbaar 
• Je hebt kennis van Agile werkprocessen  
• Ervaring en/of affiniteit met het verkiezingsproces is een pré 

Gevraagde competenties: 
• Je kan je aantoonbaar snel verdiepen in nieuwe domeinen 
• Je bent gericht op samenwerking 
• Je bezit sterke communicatievaardigheden 
• Je durft initiatief te nemen

Functie eisen
– Kandidaat beschikt over minimaal WO werk- en denkniveau. (aantoonbaar in CV/motivatie)
–  Kandidaat beschikt over ervaring met Agile werkprocessen. (aantoonbaar in CV/motivatie) 
– Kandidaat heeft minimaal 5 jaar werkervaring in de rol van product owner, business analist of vergelijkbare functie.

Functie wensen
– Mate waarin de kandidaat kennis heeft van/ervaring heeft met Agile werkprocessen 
– Mate waarin de kandidaat ervaring heeft in de rol van product owner, business analist of vergelijkbare functie. 
– Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek). 

Sluit jouw profiel goed aan en heb je interesse in de opdracht? Stuur dan het actuele cv, indicatietarief, beschikbaarheidsdatum én toelichting op de eisen en wensen naar c.grieken@ormer.nl

Momenteel zoeken wij een Junior Accountmanager.
Ben jij enthousiast, commercieel én wil jij je in rap tempo verder ontwikkelen? Dan is dit jouw nieuwe baan!

Wij hebben een persoonlijk ontwikkeltraject waarbij jij onder begeleiding van ervaren collega’s in zo’n twee á drie jaar kan doorgroeien tot een senior accountmanager. Een fantastische baan met veel vrijheid waarbij jij zelfstandig verantwoordelijk bent voor een klantportfolio. Met natuurlijk het daarbij behorende beloningspakket. Want bij Ormer ICT vinden wij dat iemand die succesvol is, daar ook goed voor beloond mag worden!

Over Ormer
Ormer ICT is een leuk en ambitieus ICT-bedrijf dat ruim 30 jaar bestaat, 250 medewerkers telt en gevestigd is in Schiedam. Wij helpen organisaties met het optimaliseren en professionaliseren van hun ICT organisatie. Dit doen wij o.a. door het detacheren van onze professionals, het beheren van IT – omgevingen, het bouwen van software en het verlenen van ICT & Security consultancy.

Wij zijn enkele jaren geleden door Computable uitgeroepen tot de beste werkgever van Nederland! Bij deze mooie titel werd als belangrijk pluspunt de doorgroeimogelijkheden binnen Ormer ICT genoemd. Bij ons kom je terecht in een gezellig salesteam en een informele en inspirerende omgeving waar iedereen hard werkt om de doelen te behalen.

Over deze uitdaging
Als Accountmanager maak je deel uit van het dynamische salesteam van onze detacheringstak. Enthousiaste en professionele collega’s houden zich dagelijks bezig met het detacheren van deskundige ICT consultants.

Je gaat nauw samenwerken met de andere Accountmanagers van dit team. De rol is een commerciële rol, in eerste instantie gericht op acquisitie en het vinden en matchen van kandidaten bij aanvragen van klanten. Maar naarmate je succes groeit, groei jij ook in je functie en groei je door naar de rol van medior- en later naar de rol van senior accountmanager. Met uiteraard de bijbehorende arbeidsvoorwaarden.

Aan welke werkzaamheden moet je denken als je bij ons begint?
– Het benaderen van nieuwe en bestaande klanten;
– Registreren van vacatures in het interne systeem, op eigen en externe websites;
– Zoeken van kandidaten op o.a. social media en vacaturesites;
– Matchen aanvragen / préselectie van kandidaten;
– Benaderen, spreken en voorstellen van kandidaten;
– Ontwikkelen van je klantportfolio;

Om een goede carrière start te maken breng jij mee;
Liefst een afgeronde HBO opleiding (richting vinden we niet zo belangrijk);
Affiniteit met ICT en/of arbeidsbemiddeling;
Ervaring met Microsoft Office;
Vloeiend Nederlands en goed in Engels;
In bezit van rijbewijs B;
Commerciële instelling en bij voorkeur al enige commerciële ervaring;

Ontdek de kansen die op jou liggen te wachten!
Je maakt onderdeel uit van een gedreven team met wie je veel leuke uitjes zult ondernemen zoals een jaarlijks ski-weekend en gezellige borrels! Jij komt natuurlijk bij ons team, omdat je je snel en goed kunt ontwikkelen. Maar daarbij hoort natuurlijk ook een passende beloning. Wij bieden je o.a. een competitief salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Met coaching door ervaren collega’s bieden we je de kans om snel door te groeien en succesvol te worden als senior Accountmanager met een zeer ruime, progressieve bonusregeling, een representatieve auto, telefoon, laptop en zeer ruime opleidingsmogelijkheden.

Grijp deze unieke kans en laat van je horen!

Bel of stuur me een berichtje dan vertel ik je graag meer over deze rol en bespreken we samen of dit een match is met jouw wensen.

Fred@hcp.nl 

06 -127 318 33