Standplaats: Regio Utrecht

Opdracht Een middelgrote overheidsorganisatie zoekt een Power BI Specialist voor 24-32 uur per week, beschikbaar vanaf 1 augustus 2026. De opdracht richt zich op het ontwikkelen, beheren en verbeteren van dashboards, rapportages en datasets, met als doel datagedreven werken verder te professionaliseren.

Belangrijkste werkzaamheden
Ontwikkelen, beheren en optimaliseren van Power BI-dashboards en rapportages.
Vertalen van data naar duidelijke en betrouwbare stuurinformatie.
Meedenken over datamodellen, definities en rapportagestructuren.
Opstellen en onderhouden van documentatie en werkwijzen.
Ondersteunen van gebruikers bij vragen over dashboards en Power BI.
Bijdragen aan kennisdeling en adoptie van BI-oplossingen binnen de organisatie.

Knock-outcriteria
Minimaal 1 jaar ervaring als Power BI Specialist in de afgelopen 5 jaar.
Beschikbaar uiterlijk per 1 augustus 2026 voor 24-32 uur per week.
Aantoonbare ervaring met Power BI, dashboards en rapportages.
Wensen / Selectiecriteria
Afgeronde hbo-opleiding ICT.
Minimaal 3 jaar ervaring als Power BI Specialist binnen een gemeente.
Kennis van DAX en Power Query.
Ervaring met datamodellering, rapportageontwikkeling en datavisualisatie.

Competenties
Analytisch en gestructureerd werken.
Sterk aanpassingsvermogen.
Oog voor datakwaliteit en consistente stuurinformatie.
Goede communicatieve vaardigheden richting zowel business als IT.
Proactief en zelfstandig.
Vloeiend Nederlands.

Praktische informatie
Hybride werken mogelijk, met minimaal 2 dagen per week op locatie.
Werkdagen in overleg (maandag t/m vrijdag).
CV maximaal 5 pagina’s, Nederlands opgesteld, met minimaal 2 referenties.
Geldige VOG vereist.
BYOD van toepassing (eigen laptop en telefoon).

Interessant voor leveranciers/accountmanagers
✅ Kandidaten met gemeentelijke ervaring hebben een duidelijke pré.
✅ Power BI, DAX, Power Query en datamodellering zijn de belangrijkste technische vereisten.
✅ Soft skills wegen mee: communicatie, datagedreven werken en kennisoverdracht zijn belangrijk naast de technische kennis.
✅ De opdrachtgever zoekt iemand die niet alleen bouwt, maar ook gebruikers helpt om dashboards effectief te gebruiken.

Voor één van onze klanten in de regio Utrecht zijn wij op zoek naar een Servicemanager. Het betreft hier een zgn. detavast constructie waarbij de kandidaat na een afgesproken detacheringsperiode  in dienst zal treden bij de klant. 

Details
Start: zsm
Duur: eerst interim, daarna in dienst bij klant
Locatie: Omgeving Utrecht
Hybride: Beperkt

Positionering in de organisatie
De Servicemanager is primair verantwoordelijk voor de dienstverlening welke door 
Group IT zijn belegd (uitbesteed) bij externe partners. Binnen dit domein geldt dat er 
gebruik wordt gemaakt van meerdere externe partners welke ieder op hun kennisgebied 
dienstverlening leveren namens Group IT aan de eindgebruikersorganisatie van Hanab.
De Servicemanager rapporteert hiërarchisch aan de Teamlead Operations Management. 
De Servicemanager draagt eindverantwoordelijkheid en personele verantwoordelijkheid; 
de Servicemanager ontvangt gedelegeerd mandaat voor inhoudelijke aansturing en 
prioritering binnen het domein.

Doel van de functie
Het borgen van de stabiliteit van de kwaliteit, het sturen en continu verbeteren
(doorontwikkeling) door inhoudelijk regie te voeren op de geleverde dienstverlening 
vanuit de externe partners. De rol richt zich voornamelijk op het beheren van de 
vastgelegde servicelevels, het monitoren van prestaties en het waarborgen dat 
dienstverlening aansluit op de behoeften van de organisatie en plaats vindt op basis van 
de afgesproken SLA’s en KPI’s.
De Servicemanager fungeert als inhoudelijk kartrekker en eerste aanspreekpunt binnen
dit domein.

Resultaatsgebieden
1. Leveranciers- en contractmanagement
• De operationele aansturing van de externe partners die IT-diensten leveren
• Bewaken van contractuele afspraken en SLA’s
• Fungeren als primair aanspreekpunt voor de externe partners op operationeel 
gebied
• Evalueren van leveranciersprestaties en initiëren van verbeteringen
2. SLA- en KPI-management
• Opstellen, beheren en actualiseren van SLA’s en DAP’s
• Monitoren en analyseren van KPI’s zoals: 
o Beschikbaarheid
o Performance
o Incident- en oplostijden
o Klanttevredenheid
• Rapporteren over serviceprestaties richting management en stakeholders
• Initiëren van verbeterplannen bij afwijkingen
3. Service Performance & Continuous Improvement
• Signaleren van trends en structurele problemen
• Initiëren en coördineren van serviceverbeteringen (CSI)
• Implementeren van best practices (bijv. ITIL)
• Bewaken van de kwaliteit en continuïteit van dienstverlening
4. Incident-, Problem- en Change oversight
• Toezicht houden op de afhandeling van incidenten en problemen door 
leveranciers
• Monitoren van escalaties en sturen op tijdige oplossing
• Borgen van correcte uitvoering van changes door leveranciers
• Analyseren van root causes bij verstoringen
5. Stakeholdermanagement
• Afstemmen met interne business stakeholders over verwachtingen en 
tevredenheid
• Vertalen van businessbehoeften naar IT-dienstverlening
• Organiseren en voorzitten van service review meetings
6. Rapportage en governance
• Opstellen van periodieke service rapportages
• Voorbereiden en leiden van operationele en tactische overleggen
• Borgen van compliance met interne richtlijnen en externe afspraken

Profiel
Kennis en ervaring
• HBO/WO werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar ervaring in IT Service Management
• Aantoonbare ervaring met leveranciersmanagement
• Ervaring met SLA/KPI-management en rapportage
• Kennis van ITIL (v3/v4), certificering is een pre
• Ervaring in een multi-vendor omgeving is een pre

Competenties
• Proactief en zelfstandig
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Resultaatgericht en besluitvaardig
• Analytisch en datagedreven
• Stakeholdermanagement
• Onderhandelingsvaardigheden
• Probleemoplossend vermogen
• Stressbestendig
• Hands-on mentaliteit

Voor één van onze klanten in de regio Utrecht zijn wij op zoek naar een IT Projectmanager Infra (detavast). Het betreft hier een zgn. detavast constructie waarbij de kandidaat na een afgesproken detacheringsperiode  in dienst zal treden bij de klant. 

Details
Start: zsm
Duur: eerst interim, daarna in dienst bij klant
Locatie: Omgeving Utrecht
Hybride: Beperkt

Positionering in de organisatie
De IT Projectmanager is verantwoordelijk voor het succesvol initiëren, plannen, 
uitvoeren en opleveren van IT-projecten binnen Hanab. De focus ligt op het realiseren 
van projecten die bijdragen aan de digitale transformatie, operationele efficiëntie en 
innovatie binnen de gehele Hanab organisatie.
De IT Projectmanager opereert binnen Group IT en fungeert als verbindende schakel 
tussen business, IT-teams en externe leveranciers.
De IT Projectmanager rapporteert hiërarchisch aan de Teamlead Projects. 

Doel van de functie
De IT Projectmanager is vanuit zijn/haar (eind)verantwoordelijk voor de bewaking van de 
voortgang, budget en de kwaliteit van het project en stuurt het projectteam aan en zorgt 
voor afstemming tussen technische specialisten en stakeholders. Doel is om projecten 
op tijd en volgens de afgesproken specificaties op te leveren.
Daarnaast is de IT Projectmanager verantwoordelijk voor de juiste 
communicatie/afstemming met de diverse stakeholders. En fungeert in deze dan ook als 
eerste aanspreekpunt binnen de projecten. 

Resultaatsgebieden
1. Projectmanagement
• Verantwoordelijk voor end-to-end delivery van IT-projecten (scope, tijd, budget, 
kwaliteit)
• Opstellen en beheren van projectplannen, roadmaps en business cases
• Bewaken van voortgang, risico’s en afhankelijkheden
• Rapporteren aan stakeholders en stuurgroepen middels de daarvoor 
vastgestelde middelen (tools)
2. Stakeholdermanagement
• Afstemmen met interne stakeholders (business, management, IT)
• Managen van verwachtingen en creëren van draagvlak
• Vertalen van businessbehoeften naar IT-oplossingen
3. Budget- en resourcebeheer
• Opstellen en bewaken van projectbudgetten
• Efficiënt inzetten van resources (intern/extern)
• Contractmanagement in samenwerking met inkoop
4. Kwaliteit en governance
• Borgen van projectmethodieken (bijv. Agile, Prince2, hybride)
• Toezien op compliance met IT-architectuur, security- en governance richtlijnen
• Zorgdragen voor documentatie en overdracht naar beheer
5. Risico- en change management
• Identificeren en mitigeren van projectrisico’s
• Managen van wijzigingen (change control)
• Escalaties tijdig signaleren en oplossen

Profiel
Kennis en ervaring
• HBO/WO werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar ervaring in IT Projectmanagement
• Ervaring met complexe IT-projecten binnen middelgrote/grote organisaties
• Ervaring met infrastructuur-, applicatie- en/of digitaliseringsprojecten

Methodieken & tools
• Prince2, Agile/Scrum of vergelijkbaar
• Ervaring met projecttools (bijv. MS Project, Jira, Azure DevOps, Imprio)
• Kennis van ITIL is een pré

Technische kennis (pré)
• Cloud (Office365/Azure)
• IT-infrastructuur
• Integratievraagstukken
• Security & compliance

Kerncompetenties
• Resultaatgerichtheid
• Stakeholdermanagement
• Leiderschap (situationeel)
• Analytisch vermogen
• Besluitvaardigheid
• Ervaring in een multi-vendor omgeving is een pre

Persoonlijke eigenschappen
• Proactief en zelfstandig
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Resultaatgericht en besluitvaardig
• Probleemoplossend vermogen
• Organisatiesensitiviteit
• Stressbestendig
• Hands-on mentaliteit

Voor één van onze klanten in de regio Utrecht zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder. Het betreft hier een zgn. detavast constructie waarbij de kandidaat na een afgesproken detacheringsperiode  in dienst zal treden bij de klant. 

Details
Start: zsm
Duur: eerst interim, daarna in dienst bij klant
Locatie: Omgeving Utrecht
Hybride: Beperkt

Positionering in de organisatie
De Functioneel Beheerder maakt onderdeel uit van het team Application Management en is verantwoordelijk voor het functioneel beheer van één of meerdere applicaties binnen een complex applicatielandschap.
De Functioneel Beheerder rapporteert hiërarchisch aan de Teamlead Application Management. De functie kent geen budget- of HR-verantwoordelijkheid. 

Doel van de functie
Het waarborgen van de optimale werking, continuïteit en doorontwikkeling van één of meerdere businessapplicaties binnen het toegewezen domein, zodat deze maximaal bijdragen aan efficiënte en effectieve ondersteuning van de businessprocessen.  De Functioneel Beheerder vormt de verbindende schakel tussen gebruikers, businessprocessen en IT.

Resultaatgebieden
1. Continuïteit en beheer
• Zorgdragen voor de stabiele werking van applicaties binnen het landschap
• Signaleren, analyseren en oplossen van functionele verstoringen
• Bewaken van de functionele kwaliteit en performance
• Afstemmen met IT en leveranciers bij incidenten en structurele issues
• Borgt correcte inrichting en configuratie van applicaties

2. Wijzigingen en optimalisatie
• Inventariseren en vertalen van wijzigingsverzoeken vanuit de business
• Uitvoeren van impactanalyses
• Doorvoeren of coördineren van functionele wijzigingen
• Testen en begeleiden van releases en nieuwe functionaliteiten
• Continu verbeteren van applicatie-inrichting en procesondersteuning

3. Gebruikersondersteuning en advies
• Adviseert key-users en proceseigenaren over optimaal gebruik van applicaties
• Signaleert verbetermogelijkheden in processen en systeeminrichting
• Ondersteunt bij implementaties en releases
• Draagt bij aan handleidingen en werkinstructies

4. Samenwerking binnen het domein
• Actieve samenwerking met IT-afdelingen, leveranciers en andere beheerders
• Afstemmen over afhankelijkheden tussen applicaties en integraties
• Regie voeren op externe partijen waar nodig

5. Lifecycle en compliance
• Draagt bij aan lifecycle-management van applicaties
• Zorgt dat applicaties voldoen aan interne richtlijnen en wet- en regelgeving
• Ondersteunt audits en controles waar relevant

Bevoegdheden
• Uitvoeren van functionele wijzigingen binnen afgesproken kaders
• Initiëren van verbeteringen
• Escaleren van knelpunten naar de Product Lead of Teamlead Application Management

Profiel
Kennis en ervaring
• HBO werk- en denkniveau
• Affiniteit met IT-systemen en applicatielandschappen
• In staat om nieuwe systemen snel eigen te maken
• Ervaring in een complexe organisatie of projectomgeving is een pré

Competenties
• Analytisch vermogen
•  Klant- en servicegericht
• Nauwkeurig en gestructureerd
• Proactief en adequaat
• Communicatief vaardig
• Samenwerkingsgericht

Kenmerken van de rol
• Geen hiërarchische leidinggevende rol
• Operationeel en tactisch niveau
• Combineert beheer en change
• Gericht op stabiliteit én optimalisatie
• Directe impact op gebruikerservaring en proceskwaliteit

Reactie
Heb je interesse in deze rol, stuur dan je CV met motivatie naar Michel Westdijk (m.westdijk@ormer.nl).