Een gesprek met Peter Verheijdt, Manager Inkoop & Contractmanagement bij FC Utrecht
Bij FC Utrecht wordt er niet alleen op het veld gepresteerd, maar ook achter de schermen is het topsport. En daar speelt een goed functionerende IT-omgeving een cruciale rol. Peter Verheijdt, al tien jaar werkzaam bij de club, vertelt enthousiast over hoe FC Utrecht dankzij de samenwerking met Ormer ICT nu volledig is ontzorgd, professioneel opereert én klaar is voor de toekomst.
Van stagiair tot strategisch aanspreekpunt
Peter begon ooit als afstudeerstagiair op de facilitaire afdeling. Tien jaar later leidt hij het inkoop- en contractmanagementteam van FC Utrecht. “Mijn huidige functie is eigenlijk ontstaan uit mijn afstudeeronderzoek,” vertelt hij trots. “In die tijd werd inkoop nog volledig decentraal geregeld. Ik heb toen een plan geschreven om dat te professionaliseren en dat is inmiddels werkelijkheid geworden.”
In zijn rol houdt Peter zich bezig met álle inkoop buiten het voetbaltechnische domein: van stadionstoelen tot IT-dienstverlening. “De breedte van mijn functie is enorm,” zegt hij. “Je zou het misschien niet verwachten, maar ook zaken als veldonderhoud, verlichting en zelfs de aanbesteding van onze IT vallen binnen mijn takenpakket.”
Van frustratie naar vertrouwen
Voor de samenwerking met Ormer ICT kampte FC Utrecht met een IT-partner die simpelweg niet voldeed aan de behoeften van de club. “We zaten continu vast in kleine incidenten en hadden wekelijks overleg om problemen op te lossen. Je bent dan vooral aan het brandjes blussen in plaats van bouwen aan een toekomstbestendige IT-infrastructuur,” blikt Peter terug. “De cultuur en communicatie klopten niet, en we waren vooral bezig met uitleggen waarom iets niet werkte.”
Het was duidelijk: FC Utrecht had behoefte aan een nieuwe IT-partner. Eén die meedacht, aanpakte en proactief was. Via een grondige aanbestedingsprocedure, waarin Ormer ICT als één van de partijen werd benaderd, kwam uiteindelijk de samenwerking tot stand.
“Eindelijk écht ontzorgd”
Wat FC Utrecht zocht? Betrouwbaarheid, duidelijke afspraken en korte lijnen. En dat is precies wat ze kregen.
“We werken nu al drie jaar samen met Ormer ICT en ik kan met zekerheid zeggen: de basis is gewoon goed. De dienstverlening is stabiel, de communicatie prettig en de rapportages inzichtelijk. Het feit dat we op de werkvloer nauwelijks iets horen over IT-problemen, is voor mij hét bewijs dat het goed loopt.”
Peter Verheijdt
Slimme IT-keuzes als strategisch voordeel
Voor FC Utrecht is IT geen bijzaak, maar een essentieel onderdeel van de bedrijfsvoering. “Je hebt het hier over de ruggengraat van de organisatie,” zegt Peter. “Van werkplekken tot netwerkbeheer en van security tot risicomanagement. Als dat niet op orde is, functioneert de hele club minder goed.”
Daarom is het voor Peter belangrijk dat Ormer ICT niet alleen uitvoert, maar ook meedenkt. “We werken vanuit een hybride inkoopmodel, waarin we de randvoorwaarden bepalen en andere afdelingen flexibel kunnen blijven opereren. Ormer ICT sluit daar perfect op aan. Ze denken mee over de businesscase, over risico’s én over de toekomst.”
Klaar voor groei en een groter stadion
De toekomstplannen liegen er niet om. FC Utrecht heeft het stadion gekocht en is gestart met een grote gebiedsontwikkeling, inclusief woontorens en een capaciteitsuitbreiding van het stadion naar minimaal 30.000 plekken. “Dat betekent natuurlijk ook een flinke uitbreiding van onze IT-infrastructuur,” zegt Peter. “Meer werkplekken, meer hardware, meer security en dus nog meer afhankelijkheid van een betrouwbare IT-partner.”
“Het werkt gewoon. En dat is goud waard.”
Peter is duidelijk: FC Utrecht is klaar voor de toekomst. “We hebben de juiste partij aan boord. De samenwerking is professioneel, betrouwbaar en menselijk. En dat is precies wat je nodig hebt in een wereld waar alles steeds sneller verandert.”
Of hij nog iets wil toevoegen? Peter glimlacht: “Ik hoor beneden op kantoor niemand over IT. Dat zegt voor mij alles.”
Ticketingplatform Tymes4
Naast het beheer van de volledige IT‑omgeving verzorgt Ormer ICT ook het officiële ticketingplatform van FC Utrecht. Met Tymes4, het high‑end ticketingsysteem dat speciaal is ontwikkeld voor professionele voetbalclubs, beschikt FC Utrecht over een gebruiksvriendelijk en toekomstbestendig platform dat optimaal aansluit op de wensen van zowel supporters als de organisatie. Het systeem biedt geavanceerde integratiemogelijkheden met onder andere CRM en financiële systemen, ondersteunt zakelijke hospitality en zorgt voor een soepele online fanreis. Dankzij de focus op fan engagement, efficiëntie, data en omzet – de vier pijlers van Tymes4 – zet FC Utrecht belangrijke stappen in verdere digitalisering en het versterken van de relatie met supporters.
Meer weten over hoe Ormer ICT organisaties zoals FC Utrecht helpt groeien met stabiele en toekomstgerichte IT-dienstverlening? Neem contact met ons op of bezoek onze website.